Возврат продуктов питания в магазин

Восстановить пароль. Иногда в продуктовых магазинах можно увидеть объявления, сообщающие покупателям, что приобретенный товар обмену и возврату не подлежит. Сразу скажем, что подобные заявления незаконны и могут означать лишь то, что: 1. Продукция, которая здесь продается, скорее всего, очень низкого качества. Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно.

Содержание:

• продукты питания продовольственные товары
• Возврат продовольственного товара надлежащего качества
• Возврат продуктов питания в магазин – что, как, когда
• Возврат продуктов питания в магазин закон
• Можно ли вернуть в магазин продукты питания?
• Возврат продуктов питания
• Возврат продуктов питания в магазин
• Как вернуть продукты в магазин

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье.

продукты питания продовольственные товары

Если продукты, купленные в супермаркете, оказались испорченными, многие покупатели предпочитают выбросить их в мусорное ведро из-за отсутствия чека, времени и необходимости отстаивать свои права. Когда возможен возврат продуктов питания в магазин, какие признаки у испорченного товара, как вернуть свои деньги — читайте далее. Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите прав потребителя.

По общим правилам вернуть можно только непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении брака. Так как продукты относятся к продовольственной группе, сдать в супермаркет можно только товары ненадлежащего качества:. Еще одной причиной для возврата может стать аллергическая реакция или пищевое отравление. В этом случае можно рассчитывать не только на возврат потраченных средств, но и на компенсацию расходов на лечение, медикаменты, морального и материального ущерба.

Согласно статье 18 ЗОЗПП, покупатель может потребовать вернуть деньги, обменять на аналогичную, но качественную продукцию того же или другого производителя с пересчетом цены, доплатой или получением разницы в стоимости. Отнести испорченные колбасы, мясо, рыбу можно сразу или в течение срока годности. При этом нужно учитывать, что шансы забрать деньги или обменять на другую продукцию выше при обращении в день покупки. Если сдать прокисшее молоко, испорченную колбасу в тот же день не получается нет времени, магазин уже закрылся , можно обратиться на следующий или в другой день.

Учитывайте сроки годности и соблюдайте условия хранения до возврата продавцу. Например, охлажденный свежий фарш, мясные полуфабрикаты, субпродукты можно хранить от 12 до 48 часов в герметичной упаковке.

Копченые колбасы, тушки птиц при нарушении упаковки — до 72 часов. Более долгий срок хранения — до 7 суток — у колбас, сосисок в парогазонепроницаемых оболочках. Охлажденную рыбу лучше отнести в течение 48 часов. Молоко, творог, сметану и другую молочную продукцию в зависимости от типа упаковки и термической обработки можно попытаться обменять в ближайшие 24—48 часов.

Сроки и условия хранения конкретных наименований продовольственных товаров утверждены санитарными нормами и правилами СанПиН 2. Сдать испорченные продукты можно и без чека. При оформлении возврата покупатель должен подтвердить покупку в конкретном супермаркете или отделе.

Для этого можно предъявить:. В магазине нужно объяснить кассиру ситуацию или попросить пригласить администратора. В большинстве случаев ситуацию удается решить мирным путем, предъявив испорченные продукты. Если продавец отказывается обменять сразу товар, можно попросить выдать бланк для заполнения претензии, приложить кассовый, товарный чек, указать контактные, паспортные данные, требования.

Рекламация составляется в двух экземплярах — по одному для продавца и клиента. В этом случае порядок действий немного отличается. Доказать вину производителя, продавца помогут:. При подаче претензии необходимо приложить эти документы, чеки на лекарства, квитанции об оплате экспертизы, обследований.

Если клиент решил забрать деньги, стоимость покупки вернут сразу или в течение 10 дней с момента оформления жалобы и заявления на возврат. При этом администрация торговой точки будет учитывать способ оплаты:.

В подобных ситуациях в заявлении нужно указать удобный способ получения, просьбу о выплате наличными или переводе на другие реквизиты карты.

Нельзя сдать качественную молочную, колбасную продукцию и другие продовольственные товары, купленные по ошибке или в случае, когда покупатель передумал.

Если товар оказался некачественным, отказать магазин не сможет и через неделю. Но доказать нарушение условий хранения продавцом, разгерметизацию упаковки до передачи покупателю или вину производителя будет сложнее.

С момента получения претензии у администрации магазина есть 7 дней на рассмотрение жалобы, проведение экспертизы, принятие решения и выполнение требований покупателя.

Если администрация торговой точки отказывается вернуть деньги и компенсировать расходы на лечение, можно отправить жалобу в Роспотребнадзор, санитарно-эпидемиологическую службу или подать в суд. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Возврат продовольственного товара надлежащего качества

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Продукты питания занимают особое место среди товаров, когда речь идет о возврате и обмене. Даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя. Отказывая в возврате продуктов, продавцы не нарушают закон и действуют по всем его правилам. Что делать, если был приобретен некачественный товар? Или его срок годности истек?

Возврат продуктов питания в магазин – что, как, когда

Важное условие возврата продуктов питания — соблюдение сроков. Обязательно укажите:. Продукт должен соответствовать определенным требованиям:. Экспертиза представляет собой всестороннюю проверку продовольствия: специалисты оценивают состав, свойства, наличие посторонних примесей, проводят химический анализ еды. Такими действиями торговая точка нарушает закон.

Если продукты, купленные в супермаркете, оказались испорченными, многие покупатели предпочитают выбросить их в мусорное ведро из-за отсутствия чека, времени и необходимости отстаивать свои права. Когда возможен возврат продуктов питания в магазин, какие признаки у испорченного товара, как вернуть свои деньги — читайте далее. Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите прав потребителя.

Торговля товарами и услугами через интернет приобрела внушительные масштабы — для большинства современных людей это очень удобно. Особенно актуальны онлайн-магазины для мам в декрете, которые не имеют возможности ходить за покупками в обычные магазины, пока на руках грудничок. Но, как и в случае приобретения товаров в обычном магазине, далеко не всегда покупатель остается удовлетворен качеством продукции. О том, что в таких случаях делать, рассказывает Варсеник Айрапетян, адвокат, блогер.

Возврат продуктов питания в магазин закон

Если вы все же рискнете и купите здесь какой-либо продукт питания, то вернуть деньги за брак будет крайне сложно. Подлежат ли возврату продукты питания? Получить обратно деньги за продовольственный товар или обменять его на другой можно, но только при соблюдении определенных правил, установленных законом.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Вопрос: Столкнулись с проблемой по возвратам покупателями через онлайн кассу, Существует ли запрет на возврат покупателями продуктов питания в розничной торговле? Вернуть такой товар потребитель может на общих основаниях, в частности, в шести случаях:. Еще читайте: производственный календарь в году. Чек через оператора фискальных данных поступит в налоговую инспекцию. Обоснование см. Продавец вправе потребовать от покупателя предъявить документ, удостоверяющий его личность, для его идентификации п. День покупки не имеет значения. Составляют в двух экземплярах, подписывают и продавец, и покупатель.

Возврат продуктов питания

.

Возврат продуктов питания в магазин

.

Как вернуть продукты в магазин

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар