+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если купили люстру лна не работает

Если купили люстру лна не работает

Однако, при этом должны быть удовлетворены несколько обязательных условий. В данной статье мы расскажем, в каких случаях покупатель может произвести возврат люстры надлежащего качества? На что покупатель может рассчитывать, возвращая люстру? Когда покупателю будет отказано производить возврат?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Люстры с дистанционным пультом управления появились в продаже несколько лет назад и сразу завоевали популярность у потребителей.

Можно ли и как вернуть люстру в магазин?

В нем говорится о том, что потребитель вправе сдать или обменять купленное изделие в магазин, если оно не подошло ему по одному из законных оснований или имеет заводской брак.

Соответственно, если после приобретения люстры клиент понял, что она не подходит ему по размеру, форме или цвету, то он вправе в течение определенного срока обратится в магазин с требованием ее обмена или возврата ст. То же самое нужно сделать и при обнаружении недостатка или брака на люстре ст. Но случается так, что продавец не желает принимать товар назад, ссылаясь на его принадлежность к технически сложным товарам. Этот прилагаемый перечень является исчерпывающим и не может дополняться по усмотрению продавца.

После покупки люстры потребитель имеет право вернуть её обратно в торговую точку только по законным на то основаниям. Так, если купленный товар не подошел потребителю по форме, цвету, размерам, габаритам, комплектации или расцветке, то он может обратиться в магазин с просьбой возврата или обмена. При этом, опираясь на статью 25 закона, клиент в первую очередь может рассчитывать только на обмен. Только в случае отсутствия аналогичного товара в день обращения покупатель имеет право потребовать от продавца возврата полной денежной суммы.

Если после приобретения люстры на ней были обнаружены недостатки или заводской брак, потребитель так же вправе обратиться в магазин. После получения её результатов товар либо принимается продавцом на возврат или обмен, либо же происходит отказ в требовании клиента и списание средств с него за оплату проведенной экспертизы.

При обращении в торговую точку с целью возврата люстры любого качества потребителю нужно составить заявление. Также покупателю нужно иметь при себе паспорт , чек о покупке и, если того требует ситуация, результат проведенной экспертизы. Потеря чека и невозможность его предоставления не может являться основанием для отказа продавца в удовлетворении требований заявителя.

Обращение в торговую точку с целью обмена или сдачи люстры может не дать желаемый результат, если покупателем не были соблюдены определенные условия. Обратиться в магазин с товаром надлежащего качества нужно в течение 14 дней со дня, следующего за днем покупки. По истечении этого срока обменять или вернуть люстру по причине не того цвета или размера у клиента не получится по законным основаниям. Для возврата бракованного изделия срок обращения с требованиями увеличен. Так, при обнаружении недостатков в купленной люстре покупатель может обратиться к продавцу в течение периода действия гарантии или на протяжении двух лет, если проблемы были обнаружены после окончания гарантии или гарантийный срок не был установлен вовсе пункт 1 статьи Но если недостатки будут замечены после окончания срока гарантии, заявителю рекомендуется перед обращением к продавцу сдать люстру на независимую экспертизу и подготовить её результаты, доказывающие его невиновность в возникновении дефектов.

Если покупатель уверен в правоте и законности своих действий, но продавец отказывается принимать люстру обратно, то для начала клиент должен обратиться к руководству магазина со своим требованием. Очень часто решить спорную ситуацию можно на месте, не привлекая дополнительные инстанции. В этом случае руководитель самостоятельно оформляет возврат и решает вопрос с некомпетентным сотрудником.

С этим документом и ранее составленным заявлением потребителю нужно обратиться в суд для подачи искового заявления с целью защиты своих прав. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Если у продавца возникает спорный вопрос по факту появления имеющихся недостатков, он может отправить товар на экспертизу за свой счет.

Заявление нужно написать в двух экземплярах, один из которых отдать продавцу, а второй с проставленной отметкой о принятии оставить себе на случай обращения в вышестоящие инстанции. Также недопустимо возвращать люстру, которая была в эксплуатации.

Обращение в течение действия гарантии, как правило, не вызывает никаких трудностей: бракованная люстра будет либо отремонтирована за счет продавца, либо заменена на аналогичную, либо клиенту вернут уплаченную денежную сумму. Но бывает и так, что администрация магазина не соглашается на мирное решение вопроса.

В таком случае первым делом потребителю нужно запросить от второй стороны письменный отказ о принятии назад купленной люстры.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. Что изменилось в розничной торговле с года. Памятка покупателям. Шринкфляция, или даунсайзинг. Почему производители уменьшают вес товара при сохранении цены. Кафе на заправке и запрет на их работу в ночное время. Разбираемся в рекомендованных ограничениях. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя.

Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Условия возврата и обмена товаров

Гарантийное обслуживание подразумевает бесплатное устранение недостатков продукции, которые возникли по вине производителя. Гарантия считается действительной, если не были выявлены факты нарушения правил хранения и эксплуатации продукции, установленных производителем. Срок гарантии товара и срок его службы определяются с момента его передачи потребителю. Иные условия должны быть указаны в договоре. Если же по каким-то причинам не удается установить точный день передачи, срок определяется днём изготовления продукции.

Гарантия и возврат

В нем говорится о том, что потребитель вправе сдать или обменять купленное изделие в магазин, если оно не подошло ему по одному из законных оснований или имеет заводской брак. Соответственно, если после приобретения люстры клиент понял, что она не подходит ему по размеру, форме или цвету, то он вправе в течение определенного срока обратится в магазин с требованием ее обмена или возврата ст. То же самое нужно сделать и при обнаружении недостатка или брака на люстре ст. Но случается так, что продавец не желает принимать товар назад, ссылаясь на его принадлежность к технически сложным товарам. Этот прилагаемый перечень является исчерпывающим и не может дополняться по усмотрению продавца. После покупки люстры потребитель имеет право вернуть её обратно в торговую точку только по законным на то основаниям.

Можно ли сдать люстру в магазин и приобрести там же другую, по более дорогой цене. Чек сохранили, а коробку выкинули.

Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире.

Первое, что нужно сделать перед ремонтом — просмотреть целостность вольфрамовой нити если установлены лампы накаливания. Для этого просто выкрутите лампочку из патрона и просмотрите на свету, нет ли видимого обрыва, как показано на фото ниже. Если нить цела, это еще не говорит о том, что лампочка исправна.

Возврат люстры в магазин по Закону «О защите прав потребителей»

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка люстры осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

Все люстры и светильники мы импортируем официально, поэтому имеем необходимые документы на товары: сертификаты качества и соответствия. Гарантийный срок: 1 год, согласно ГОСТ, если иной срок не указан в паспорте светильника.

Гарантия и возврат товара

.

Возврат люстры

.

светильники и лампы оптом. купить осветительное оборудование: люстры, бра, торшеры, по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Люстра не включается пультом.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ксения

    Тоесть пришёл , выпили пожарили мясо , она расписалась что сожрала и выпила на 1000 гр , за это раздвинула рогатку , чек .ржунемогу??