Где и как проверить бонусы на карте М Видео?

Оформить бонусную карту от М. Видео можно в магазине или через сайт компании. Ее наличие позволяет накапливать баллы для совершения выгодных покупок в дальнейшем. Особенно привлекательным является факт, что начисление баллов производится не только при покупках товаров владельцем карты, ее можно передавать родственникам, друзьям, знакомым, которые покупают бытовую технику в компании. По каждому приобретению, при предъявлении карты за 30 руб. будет начислен 1 бонусный балл. Баллы начисляются только по зарегистрированным картам.

Когда баланс на бонусной карте достигнет 500 баллов, владелец карты может рассчитывать на скидку в размере 500 р. Срок зачисления бонусов до 14 дней, поэтому является полезным знать способы проверки остатка бонусов на счете. Это позволит спрогнозировать дальнейшие покупки.

Проверить бонусы можно сделать несколькими способами: через личный кабинет на сайте компании, при помощи звонка на горячую линию компании, непосредственно в магазине перед покупкой товара.

Оплата покупок бонусами

Если покупатель ужу успел активировать сертификат, ему останется посетить магазин, выбрать понравившийся товар и сообщить продавцу о желании воспользоваться бонусами для оплаты покупки.

Чтобы оплатить технику деньгами, придётся передать кассиру карточку, с которой спишется указанная пользователем сумма. Если оплатить товар по номеру карты невозможно, поскольку она виртуальная, следует пройти идентификацию на кассе по номеру привязанного к карточке телефона. Ничего дополнительного делать не понадобится.

Способы проверки баланса

У участников премиальной программы М-Видео есть целых три простых способа уточнить доступную им сумму скидки:

  • через личный кабинет на сайте бонусной программы;
  • при помощи оператора Центра ответственности за клиента;
  • на кассе любого из магазинов.

Все, что вам потребуется для получения информации – это номер бонусной карты и ее ZIP-код. Эти данные указаны на самом пластике. Ну а при обращении в магазин просто предъявите карту кассиру и получите распечатку с состоянием ее счета.

Важно! Пользоваться бонусной картой в сети М-Видео имеет право не только ее владелец, но и любой человек. Вы можете передать карточку друзьям или родственникам для проверки ее баланса, и даже для получения скидки.

Как использовать и на что потратить?

Назначение бонусов
очевидно – они используются для оплаты товаров в магазинах торговой
сети. При этом их использование допускается как в реальных
супермаркетах, так и в интернет-магазине.

Чтоб использовать
бонусы, необходимо обменять их на подарочный сертификат с рублями через
личный кабинет. При этом обмен производится на сумму, кратную 500, а
каждый сертификат имеет собственный срок использования, указанный в
таблице с имеющимися у пользователя купонами. Стоит учитывать данный
нюанс при обмене.

Как проверить бонусный счет на сайте

Самый
простой способ проверить бонусы на карте М Видео по номеру карты –
зайти в личный кабинет на сайте бонусной программы сети, его адрес
указан на самом пластике. После загрузки сайта найдите в левой верхней
части страницы слово «Войти». Кликнув по нему, вы попадете на
страницу входа, где над формой для ввода логина и пароля будет
предложение войти по номеру бонусной карты. Нажмите на него, и в
обновленном окне введите необходимые для входа данные:

  • номер карты;
  • ZIP-код;
  • дату вашего рождения.

Если вы все вводите правильно, заполненные поля будут подсвечиваться зеленым. Далее вам только останется нажать на кнопку «Войти» в нижней части формы, и авторизация будет завершена.

Левая верхняя часть экрана «Войти/Регистрация»

Внимание!
Проверить накопленные баллы таким образом могут не только держатели
покупательских бонусных карт, но и владельцы пластика «М-Видео бонус» от
Альфа-банка и Cetelem. Только для входа на сайт им не понадобится
вводить ZIP-код, по причине его отсутствия на их карточках.

После авторизации найдите в верхней части сайта свое имя, наведите на него курсор мыши, и в выпавшем меню выберите пункт «Личный кабинет». Прокрутите страницу немного вниз, и в правой ее части вы увидите раздел с заголовком «Всего бонусных рублей».
В нем можно уточнить не только текущий баланс карты, но и количество
баллов, которые вы можете потратить, не дожидаясь активации.

По горячей линии

Держателям бонусных карт М Видео можно узнать, сколько накоплено баллов и по телефону:

  • 8800 200 7775 — звонок для всех россиян из регионов бесплатный;
  • 8495
    777 7775 — этот номер подходит для бесплатного звонка для жителей
    Москвы и области, с абонентов из Саратова, Уфы, Волгограда, Самары или
    любого другого города при дозвоне взимается оплата за междугороднее
    соединение.

Дозвон происходит на автоинформатор, поэтому
дожидаться соединения с оператором не нужно. Робот озвучит всю
информацию о бонусах, накопленных абонентом, с телефона которого
происходит звонок.

Если
клиент находится на сайте компании, то он может совершить онлайн звонок
сотрудникам колл-центра М.Видео. При этом не важно, где находится
клиент в Красноярске, Казани, Новосибирске, Челябинске или Оренбурге
звонок будет бесплатным. Бонусная карта должна быть под рукой, чтобы
дозвонившийся смог сразу ответить на все уточняющие вопросы менеджера.

На официальном сайте

Удобнее всего проверять количество бонусов, наколенных на карте М.Видео на сайте или в приложении. Для этого понадобится пройти регистрацию:

  1. Открыть сайт mvideo.
  2. На главной странице найти кнопку «Регистрация».
  3. Внести данные: статус — частное лицо, ФИО, номер мобильного и e-mail.
  4. Придумать пароль, внести и подтвердить его. Он должен состоять из 8 символов, и содержать хотя бы по одной цифре, строчной и прописной букве. Символы могут быть введены и на латинской, и на кириллической раскладке клавиатуры.
  5. Если карта была уже выдана ранее, но можно прикрепить ее к Личному кабинету в разделе «Мои карты», вкладка «Добавить».
  6. На привязанный мобильный придет код подтверждения.
  7. Цифры из смс-уведомления внести в заданное поле для подтверждения.
  8. После запроса системы заполнить поле с номером карты, датой рождения владельца и ZIP-кодом.
Рекомендуем:  Как положить деньги на карту Стрелка

Если выданной карты нет, то можно оформить выпуск виртуальной карты или сделать карту при очередной покупке товаров в М.Видео.

Чтобы проверить сколько накопленных баллов понадобится:

  • карта М Видео;
  • телефон, который привязан к карте при регистрации кабинета.

Проверка баланса происходит по такой схеме:

  1. Открыть свой кабинет на сайте М.Видео с помощью любого из двух параметров — мобильного или адреса e-mail.
  2. Подтвердить паролем.
  3. Если пароль утрачен, то можно использовать номер бонусной карты, дату рождения и ZIP-код.
  4. В меню найти вкладку бонусы.
  5. Данные о количестве накопленных баллов расположены под именем владельца Личного кабинета.

Кроме общего размера бонусов видна информация о том, на какую сумму доступно потратить баллов на данный момент. Чтобы ускорить процесс поиска информации о состоянии счета карты М.Видео можно воспользоваться ссылкой www.mvideo-bonus.ru. Бонусные рубли списываются с карты при расчете за товар в хронологическом порядке, вначале более ранние, затем более поздние. При этом баллы нельзя обменять на наличные деньги.

Инструкция по восстановлению бонусной карты М.Видео

Если клиентом была утеряна бонусная карта М.Видео, он, как правило, не знает, что делать в подобной ситуации. При обнаружении пропажи необходимо как можно быстрее обратиться к работникам ближайшей торговой точки и попросить заблокировать инструмент.

Хотя расход накопленных бонусов предполагает, что пользователь перед этим дополнительно идентифицирует собственную личность при помощи пароля из СМС, администрация и сотрудники магазина рекомендуют сразу блокировать потерянную карту. Заблокировать и восстановить инструмент получится не только личным обращением, но и по телефону – звонком на московский номер +7495777775 или на 8-800-200-7775 для жителей регионов.

Как восстановить бонусную карту магазина, когда клиент ее потерял:

  1. Обратиться за перевыпуском к сотрудникам М.Видео.
  2. Предоставить паспорт и телефонный номер, к которому прикреплена карта.
  3. Составить заявление об утере или краже карточки.
  4. Осуществив некоторые необходимые действия, работники магазина сделают покупателю новый пластик.
Рекомендуем:  Как стать брокером страховой компании по ОСАГО

Баллы, которые уже были накоплены на счету, перенесутся на новый, потому что в качестве основы для зачисления используется телефонный номер покупателя, а не сама карточка.

Период действия

Любая карта, в том числе и та, на которую накапливаются бонусы М.Видео, обладает своим сроком действия. Если говорить о конкретном инструменте – он остается активным в течение нескольких лет, но это не значит, что все полученные баллы на нем будут сохранены.

Бонусы, которые можно использовать как рубли и оплачивать ими товары, должны активироваться в соответствующую скидку. Покупатель может сделать это, если их количество кратно пятистам. Если число не достигло данного показателя, период действия карточки равен одному году. В случае, когда за это время клиент купил что-нибудь в магазине, хотя бы один товар, бонусы останутся на его персональном счете.

Активные баллы, которые могут использоваться для получения скидки, то есть накопленные до отметки в пятьсот рублей, доступны в течение шести месяцев со дня активации. Если покупатель так и не потратит их, произойдет сгорание.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: