Почему ткани не подлежат возврату

Однако, не все категории товаров подлежат обмену или возврату. В данном статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть ткань обратно в магазин? К швейным и текстильным товарам, которые не подлежат обмену и возврату обратно в магазин, относятся:. Если же у купленной ткани выявился какой-то дефект или заводской брак, покупатель может вернуть её обратно в магазин. Вернуть купленную ткань обратно в магазин возможно при обнаружении у неё следующих недостатков:.

Содержание:

• Можно ли вернуть ткань?
• Можно ли обменять или возвратить купленную ткань?
• Возврат ткани, как вернуть ткань в магазин и получить уплаченные деньги
• Можно ли вернуть ткань в магазин?
• Вернут ли деньги за отрез ткани?
• Как сдать неподошедшую ткань?
• Возврат ткани в магазин
• Возврат ткани

В магазине тканей я хотела купить несколько метров портьерной ткани за 16 тысяч рублей. Внесла предоплату 3 тысячи.

Можно ли вернуть ткань?

Расскажет: Екатерина Белая. Я недавно приобрела ткань для пошива платья, но в ателье мне сказали, что она не подходит для выбранного фасона. Как мне вернуть ткань и можно ли вообще вернуть ее обратно в магазин? Каким образом была куплена ткань: в обычном магазине или через интернет? Стоит также учесть, что Закон о защите прав потребителей распространяется только на покупки физическими лицами у предпринимателей и юрлиц.

Такая покупка должна быть предназначена для личного пользования, а не иметь коммерческих целей. Рассмотрим нюансы возврата подробней, чтобы вы смогли сориентироваться в каждой ситуации.

На основании ст. На возврат качественного товара покупатель может претендовать, если у продавца отсутствует подходящий аналог для замены. На возврат и обмен покупателю отводится 14 дней с момента покупки день покупки в указанный срок не включается. Но при применении указанной правовой нормы нужно также учитывать перечень невозвратных товаров надлежащего качества, который сформирован Правительством Постановление Правительства РФ от 19 января г.

В пункт 4 указанного перечня вошли различные текстильные товары и ткани разных видов:. В списке товаров, не подлежащих возврату, представлены также товары из нетканых материалов типа тканей : ленты, тесьма, кружево и другие товары, которые отпускаются по метражу.

В данном случае перечень невозвратных товаров не действует. Также причиной для оформления возврата может стать существенная утрата первоначального вида товара: например, ткань полиняла или утратила свой внешний вид сразу после первой стирки при условии, что покупатель соблюдал требования к стирке данного изделия.

Бывают ситуации, когда под видом натуральной ткани продают синтетику. Если нитка из ткани не горит при поджигании, а плавится, речь идет о подлоге. Тогда можно потребовать замены ткани по причине предоставления недостоверной информации продавцом.

При продаже товара продавцу следует проинформировать покупателя о недостатках ткани, которые могут служить основанием для возврата п.

Покупатель должен расписаться в подтверждении того, что он ознакомлен с имеющимися дефектами. Например, если ткань была с уценкой из-за небольшой дырочки посередине, и покупатель был проинформирован о ней, то он не может в дальнейшем вернуть ткань по этому основанию.

Но если он обнаружил иные неоговоренные ранее дефекты, то возврат разрешается. При покупке некачественного рулона ткани с оплаченной доставкой магазин должен возместить ее стоимость. Возврат некачественной ткани допускается в течение срока годности, а если он не установлен, то в пределах — 24 месяцев.

При замене ткани на аналогичную пересчет стоимости не производится. Если товар был ненадлежащего качества, то покупатель может требовать разницу между ценой ткани на момент покупки и на текущий момент. Если же ткань подешевела, то покупатель получит ровно ту сумму, которую он заплатил за ткань при покупке. Если после обнаружения недостатков ткани у продавца отсутствовала нужная ткань для замены, то потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств.

Для возврата денежных средств за ткань покупателю следует обратиться к продавцу с претензией, в которой он перечисляет обнаруженные недостатки.

Претензию на возврат можно составить в свободном формате, но желательно, чтобы она содержала:. Образец претензии при возникновении спорных ситуаций с магазином можно найти здесь. По результатам получения претензии продавец может инициировать внешнюю экспертизу проданной ткани например, на предмет ее натуральности , и если она оказалась некачественной, то продавцу предстоит вернуть средства за ткань и оплатить экспертизу за свой счет.

Вернуть или обменять приобретенное изделие допустимо только при наличии кассового или товарного чека. Но если чек не сохранился, то в качестве доказательства факта покупки могут выступать свидетельские показания сопровождающего лица на основании п. Подтвердить факт покупки может и сам продавец. Продавец не вправе отказывать в удовлетворении требований покупателю только по причине отсутствия чека.

Продавец в случае продажи некачественного товара обязан возместить уплаченную стоимость за ткань. Сделать это необходимо в течение 10 дней с момента обращения за возвратом денежных средств со стороны покупателя. Ткань, купленную онлайн, можно вернуть, даже если она качественная. Когда у покупателя отсутствует возможность осмотра товара перед покупкой, ему дается 7 дней на возврат продавцу.

Именно такое правило распространяется на дистанционные покупки, и перечень невозвратных товаров на продажу через интернет не действует. Возврат товара, купленного дистанционно, производится не на основании общих положений, а по нормам специальной статьи Единственное исключение, когда купленный дистанционно товар является невозвратным, это заказные позиции, которые производят по заказу клиента например, мебель по индивидуальному дизайн-проекту.

Ткань не относится к заказным позициям и поэтому ее можно вернуть в интернет-магазин. Для возврата товара ненадлежащего качества установлен перечень оснований: ткань может не подойти покупателю по габаритам, форме, фасону, размеру и комплектации.

Продавец не может оспорить право покупателя на возврат, так как закон будет на стороне потребителя. Возврат производится максимально просто без проведения экспертиз и дополнительных запросов от продавца. Покупателю достаточно уложиться в отведенные 7-дневные сроки и заявить о своем желании получить назад деньги. Для отказа от качественного товара, купленного через интернет, он не должен иметь следов эксплуатации.

Желательно сохранять чеки и упаковку со штрих-кодом, которые смогут подтвердить место покупки при возникновении спорных ситуаций.

Сроки для возврата начинают отсчитываться со следующего дня после доставки. Покупатель всегда вправе отказаться от покупки без объяснения причин до ее передачи. После вручения ткани из интернет-магазина курьер обязан ознакомить покупателя о сроках возврата. Если такая информация не была предоставлена, то сроки для возврата возрастают до 3 месяцев по абз. Если продавец вопреки законным требованиям не возвращает деньги, то обжаловать его действия можно в Роспотребнадзоре или в судебной инстанции.

Таким образом, качественная ткань не подлежит возврату и обмену: она входит в перечень невозвратных товаров. Общие правила Закона о защите прав потребителей о невозможности возврата ткани не распространяются на покупки через интернет: так как при покупке ткани в интернет-магазине покупатели не имеют возможности видеть ее вживую, то они имеют право на возврат качественной ткани в течение 7 дней после покупки.

Если интернет-магазин не оповестил покупателя о возможных сроках возврата, то вернуть ткань можно в течение 90 дней. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть ткань с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. При отказе от исполнения договора купли-продажи продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной ткани, если она не была предоставлена ранее.

Нажмите, чтобы отменить ответ. Можно ли вернуть ткань в магазин, если она была надлежащего качества, с дефектами или куплена в интернет-магазине? Содержание Можно ли вернуть в магазин отрез ткани надлежащего качества Возврат отреза ненадлежащего качества Порядок и сроки возврата Покупка через интернет-магазин. Понравилась статья?

Оцените её:. Обсуждения tatinm Ответить. Комментарий Ваше имя. Ваш e-mail. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Отправить Отмена.

Можно ли обменять или возвратить купленную ткань?

Согласно которому, ткани возврату либо обмену не подлежат. Данный факт не является причиной, для обмена или возврата однако, в определённых случаях, мы можем на своё усмотрение, совершить обмен. Определяющим фактором будет служить размер отреза, чем длинней, тем больше вероятность, что будет возможность заменить на другую ткань. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом.

Возврат ткани, как вернуть ткань в магазин и получить уплаченные деньги

Она сшила шторы. После чего мы обнаружили брак на ткани и ткань не того цвета. Можем ли мы произвести замену или возврат ткани в салон. Соответственно, остальная часть ткани пошла волнами.

Расскажет: Екатерина Белая. Я недавно приобрела ткань для пошива платья, но в ателье мне сказали, что она не подходит для выбранного фасона. Как мне вернуть ткань и можно ли вообще вернуть ее обратно в магазин?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть ткань обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат ткани и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара ткань , который куплен в офлайн-магазине у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя , если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей ; ткань ненадлежащего качества с браком , если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если ткань является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке ; если ткань отпускалась на метраж и при этом качественная, то она не подлежит возврату. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать ткань и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Можно ли вернуть ткань в магазин?

Согласно ст. При этом Постановлением Правительства РФ от Рассмотрим данный перечень более детально.

Вернут ли деньги за отрез ткани?

Я купила ткань для новогоднего платья, но в ателье сказали, что она не подходит для фасона, который я хочу. В вашем случае штамп на чеке не нарушает прав потребителя. Однако по доброй воле магазин может пойти навстречу и заменить такой товар либо вернуть деньги или их часть - тут все решается по договоренности с продавцом. Так что попробуйте. Также в подобных случаях нужно иметь в виду следующие моменты:. Бывают случаи, когда под видом натуральной ткани продают похожую на нее синтетику.

Как сдать неподошедшую ткань?

.

Возврат ткани в магазин

.

Возврат ткани

.

.

.