+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Клиентам — Лабиринта — деньги никто не вернет

Клиентам — Лабиринта — деньги никто не вернет

Об этом стало известно, когда одна из авиакомпаний отменила 36 рейсов из-за задолженности. Количество пострадавших уже исчисляется тысячами. Но есть и те, кто только собирался отправиться на курорт. Ростовчане с сыном-школьником планировали отпуск заранее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перед тем как купить Лабиринт прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Лабиринт и не допускаем заказные.

Клиентам "Лабиринта" деньги никто не вернет

Впервые у нас? Сделала заказ на пункт самовывоз в Симыерополь. Заказ пришёл. А пункт временно не работает. Дозвонится невозможно и проучить информацию негде. Что делать? Ну реально не удобно. Не знаю как остальные, но я всегда книги выкупаю у нас пункт самовывоза вообще в другом городе. Очень не удобно. Мы постоянные клиенты уже тысяч на 70 книг выкупили и никогда вас не подводили.. Продлите хотябы как раньше Ну столько людей уже просят. Ну когда же вернётся старая система сроков хранения?

В прошлом году она была временная из-за начала учебного года, и потом вернулась. Так вот, учебный год начался, уже 1-я четверть заканчивается, может быть вернёте сроки хранения как было или увеличите их хотя бы до 2 недель? Очень теперь стало неудобно. Лабиринт, ваш сервис в последнее время стал хуже, часто приходит некомплект и пересортица, теперь еще и это, респекта больше не будет. У меня ненормированный рабочий день, плюс часто мотаюсь по нашей стране в коммандировках.

Раньше книги заказывала с курьерской доставкой, но это не всегда удобно, так как если я не могу принять книги, курьеры нервничают и часто хамят. Причём даже предугадать точную дату доставки ну ооооочень сложно - в личном кабинете стоит одна дата, прибывает в пункт самовывоза - в другую.

Так что, Лабиринт, привет вам из Самары! Сокращение сроков неудобно. Часто заказываешь со скидкой с расчетом, что вот-вот зарплата будет, а ее все нет. Или продлеваешь заказ, потому что сейчас подойдет еще один, что же два раза на проезд тратиться. Или тот же отпуск. ПРи заказе в ПС я всегда оплачиваю эл.

Поэтому главный вопрос - не наличие денег, а срок. Живу не в краевом центре, пытаюсь подгадать приезд в город с посещением ПС, но не всегда удается - продляю, а последний раз даже просила родственников забрать. Сокращение сроков неудобно - это факт.

Вероятно, покупатели не выкупают свои заказы. Возможно, стОит при оформлении в ПС обязывать оплачивать сразу, а другими способами доставки - оплачивать при доставке. Оплачивать сразу - не вариант, потому что довольно часто товар приходит с браком и приходится от него отказываться.

Как тогда возвращать деньги? Наверное этот эксперимент "пройдет" проверку "перед и с началом" школьного "сезона". И, возможно - вернут нормальны сроки. Дороже чем в Лабиринте? Но зато сиюминуту. Если терпит день-два Лабиринт.

Я мало что теряю от этого "урезания". Но, предположу, что многим это доставит неприятность. Или Лабиринт вообще "сворачивает" программму "самовывозы"!??? Очень неудачное решение в период отпусков. Многие неделями живут на даче и в городе бывают наездами. Какой смысл, заказывать и уезжать? Бывает форс мажор для этого и есть продление, не понимаю тех кто заказывает по принципу, а может заберу.

Я часто помногу заказываю в дни проведения акций с хорошими скидками, потому что знаю, что за две недели успею всё забрать, а если вдруг и возникнут финансовые затруднения, то смогу продлить срок и в течение 4 недель выкуплю всё точно А ещё иногда книги, которые очень хочется купить, оказываются в ограниченном количестве.

Приходится срочно их заказывать, даже если в планах этого не было. Тогда длительные сроки хранения тоже спасают. Столкнулась с последствиями нововведения и негодую по этому поводу.

Переписка и перезвоны не принесли ясности в ситуацию причин отказа, обещания выяснить и перезвонить не выполнены. Были просто с наступлением 1 августа аннулированы заказы.

Более 5-летнее сотрудничество завершено на негативной ноте!!! Людмила, приносим извинения за доставленные неудобства. Очень огорчена,так как не всегда успевала выкупить книги вовремя. Уже пришлось отказаться от заказа,так как отказались продлить срок хранения всего на два дня. Бывают внеплановые поездки или просто не дотягиваю до зарплаты частенько. Очень жаль,так как главным достоинством магазина считала именно длительный срок хранения в пункте самовывоза.

Акции не всегда совпадают с зарплатой и наличием времени зайти в пункт самовывоза. В итоге буду делать заказы реже, а скорее всего - делать "на всякий", а потом не выкупать Если вам так хочется сократить сроки, сделайте опциально, на выбор. Хотя бы на время в качестве эксперимента - чтобы понять, будут люди успевать или нет.

Пусть укажут, когда им надо сами сориентируются с деньгами-временем , посмотрите, как будет получаться, а потом решите. В таком случае вы бы привлекли клиентов к тому, чтобы сделать любимый магазин лучше и помочь ему. Все бы увлеклись и никому бы так обидно не было. Или хотя бы сделайте "бонусы" для самых верных клиентов. Пусть у начинающих будет 7, а у верных - как раньше. Они заслужили :.

Друзья, не огорчайтесь. С благожелательным выражением на этом лице. Вместо отсобачивания и облаивания клиентов - они будут любезны и предупредительны. Ну о чем еще сказать? Как только будет у них нехватка в клиентах, а полки самовывоза будут пустовать - они обернуться к людям До тех пор пока мы спешим отнести им деньги, они будут ставить нам препоны в "пренесении им денег" - это закономерный процесс. Разговор "через губу" - оканчивается с уходом клиентов.

Наступает иная крайность - "облизывания" Это тоже плохо.. Ровное общение, с выражением достоинства, в предложениеям клиентов удобных и более удобных способов получения заказанного товара - вот идеал.

Но пока Лабиринт старательно этого не замечает Это плохо сейчас для клиентов, а потом бумерангом ударит по ним. Я являюсь сотрудником детского сада,иногда приходится работать с понедельника по пятницу с 7. Пока доеду через весь город до пункта самовывоза-он закроется. Заказы делаю в основном по выходным дням. А теперь за отведённые 5 дней просто физически не смогу их забирать. Это придумал,наверно,человек,который с ума сходит от безделья в эти жаркие июльские дни! Убедительная просьба,вернуть прежние сроки хранения,иначе "Лабиринт" может лишиться части своих клиентов!

Кто придумал такую чушь???!!! Я получаю книги в Ярославле, в моем городе нет пункта выдачи. Было очень удобно запланировать и в течение 2 недель съездить за км. А теперь что? Сидеть и судорожно считать дни, успею ли уложиться в отпущенный срок? Или вести переписку с оператором, на что совершенно нет времени. А мне всё равно , пункт самовывоза на втором этаже,а мой кабинет точно над ним на третьем этаже Кемерово космическая улица 9а.

Но затея вообще-то глупая и главное непонятная. В нашей придурочной стране и не такое вытворяют. То стрелки часов переводят,то полицию в милицию,то с курением страшно как борются и тд и тп. Создать видимость работы без цели и без механизма реализации затеи а потом всё назад. Так что не волнуйтесь всё возвратится на круги своя. Дорогое руководство Лабиринта!

Отзывы на новость/обзор «Изменились сроки хранения заказов в самовывозах»

Впервые у нас? Сделала заказ на пункт самовывоз в Симыерополь. Заказ пришёл. А пункт временно не работает. Дозвонится невозможно и проучить информацию негде.

Ультиматум «Оренбургских авиалиний», крах «Лабиринта» и «ИнтАэр». Хроника событий

Ассоциация "Турпомощь" предложила российским туристам, желающим прервать свой отдых, покинуть Египет и Тунис уже в понедельник, так как на нескольких авиарейсах имеются свободные места, сообщает сайт организации в воскресенье. Туроператор "Лабиринт" объявил о приостановке деятельности с 2 августа. В пятницу Ростуризм сообщил, что авиакомпания "Оренбургские авиалинии" отменяет ряд чартерных рейсов, заказанных, но не оплаченных "Идеал-туром". В данный момент ассоциация "Турпомощь" проводит экстренную эвакуацию клиентов "Лабиринта" по всему миру. Ранее "Турпомощь" уже сообщила о нескольких чартерных рейсах, на которых клиенты туроператора смогут вернуться домой.

Ассоциация "Турпомощь" вывезет 25 тысяч клиентов "Лабиринта", застрявших на курортах мира. Однако это касается только тех, кто покупал путевки через операторов. Тем туристам, которые бронировали билеты самостоятельно, придется покупать их еще раз, и деньги за аннулированные билеты они не вернут. Россияне, находящиеся в аэропорту, не могут купить обратные билеты в связи с их отсутствием. О расселении в гостиницы речи тоже пока не идет, среди туристов - много детей. По данным Ассоциации туроператоров, за границей находятся около 25 тысяч клиентов "Лабиринта". Часть из них — "билетчики", то есть это люди, которые просто купили билеты, и их "Турпомощь" вывозить не будет, потому что "Турпомощь" — это объединение туроператоров, и она помогает только тем, кто купил туристические пакеты, то есть путевки.

Ранее, примерно в 17 часов, на входной двери офиса появилось новое объявление, согласно которому он будет работать и после 19 часов, чтобы принять как можно больше людей.

.

Отзывы о Лабиринт

.

.

.

.

И к пятнице нам их точно никто не вернет. Турагентство денег не вернет - Права и обязанности трех сторон в одном из турагентств Ростова. - Клиент несет свои деньги, действительно, в турагентство.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОКУПКА КНИГ - Покупка книг в интернет-магазине «Лабиринт»
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.