Как вернуть деньги с Киви кошелька, если положил не на тот номер или обманули мошенники

При использовании популярной системы QIWI у пользователя может возникнуть необходимость в отмене платежа. Это может быть связано с его ошибками, с действиями аферистов, сбоями в самой системе. Что же делать в этом случае?

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-34-85 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Несколько способов возврата денег на кошелек Киви

Первое действие по возврату нечаянно переведенных денег — отмена ошибочного платежа.

Чтобы выяснить, ушел платеж или нет, проверяют статус через вкладку История.

Чтобы воспользоваться поддержкой, определяют причину и выясняют другие детали ошибочного платежа.

Возможны следующие варианты некорректного перевода:

  1. Ошибка в реквизитах получателя.
  2. Мошеннические действия злоумышленников.
  3. Технический сбой платежного терминала.

Если во время транзакции выключили электроэнергию, и терминал отключился, можно надеяться на то, что перевод не состоялся или он задержан по причине технического сбоя.

Тогда надо обратиться в службу поддержки терминала или к операторам провайдера по номеру 7495 626 52 52.

Внимание! Данный вариант подходит, если перевод совершен на другой кошелек Киви. В случае ошибочного платежа на карту другого банка или на оплату мобильной связи надо обращаться в службу поддержки банка-эмитента лица, которому отправлен ошибочный платеж .

Справка. Практика показывает, что все крупные банковские учреждения не оставляют без внимания обращения лиц по поводу возврата ошибочных переводов.

В случае подозрения, что перевод осуществлен в результате действий мошенников, отправляют запрос в техподдержку или звонят оператору горячей линии по телефону 8 800 707-77-59.

Провайдер может заблокировать мошеннический счет до выяснения обстоятельств.

Когда деньги переведены на карту другого банка, обращаются в полицию с заявлением о факте мошеннических действий.

Внимание! Дежурный участка выдаст талон-извещение о принятом заявлении. Этот талон надо сохранить.

На сайте есть форма обращения в Службу безопасности Киви кошелька, которая открывается в ответ на запрос «Я перевел деньги мошеннику».

Как вернуть деньги с Киви-кошелька мошенника?

К сожалению, чаще всего вопросом, как отменить перевод на Киви-кошелек, задаются граждане, которые столкнулись с мошенниками. Люди, преследующие преступные цели, стандартно выбирают именно эту электронную систему для выманивания у людей денег.

Дело в том, что система Киви далека от совершенства в плане безопасности и идентификации личности. Нет ничего сложного в том, чтобы завести электронный кошелек по несуществующим данным или по данным другого человека, например, по найденному паспорту или его ксерокопии.

Рекомендуем:  Как положить деньги на WebMoney

Мошенники заводят в системе такой аккаунт и используют свои схемы для выманивая денег у граждан. Какие обычно схемы интернет-мошенничества применяются:

  • продажа товаров на интернет-площадках типа Авито или Юлы. Товар продается с предоплатой на Киви. После получения денег “продавец” пропадает;
  • рассылка о якобы получении какого-то выигрыша, для выдачи которого нужно заплатить определенный взнос;
  • письма от друзей по социальным сетям с просьбой взять деньги в долг. Обычно речь о взломанных аккаунтах, просят деньги мошенники.

Можно ли вернуть свои деньги с Киви кошелька, если обманул мошенник? На практике, часто встречаются случаи, когда владельцы Qiwi кошелька теряют свои деньги. Причиной нередко становится оплата товаров и услуг, которую впоследствии заказчик не получает. Такой обман расценивается как мошенничество, за что предусмотрено соответствующее уголовное наказание.

Но пользователей платежной системы больше волнует возврат суммы, перечисленной по ошибке. Конечно, если плательщик просто ввел неправильный телефон, то можно попробовать вернуть деньги, обратившись к получателю. Возможно, тот без проблем вернет средства. Но если это – лохотрон, то владельцу нужно сделать следующее:

  1. Открыть сайт платежной системы и зайти в личный кабинет.
  2. Там авторизовавшемуся пользователю нужно перейти по вкладке «Помощь» и открыть «Службу поддержки».
  3. После этого появится строка «Служба безопасности», которую владельцу кошелька также нужно открыть.
  4. Далее следует перейти во вкладку «Я перевел деньги мошеннику».

Далее обманутому пользователю нужно заполнить специальную форму, указав:

  • кошелек, на который был осуществлен перевод;
  • дату операции;
  • сумму;
  • название услуги, за которую был проведен платеж;
  • требования.

После этого проблемой будет заниматься служба безопасности платежной системы. В первую очередь будет заблокирован кошелек мошенника. При необходимости, можно также обратиться в полицию.

Вернуть свои деньги на Киви кошелек, если обманули, можно и тогда, когда был осуществлен взлом аккаунта. Такие случаи, к сожалению, – не редкость. Не успел пользователь положить на кошелек определенную сумму денег, как она исчезает. При этом владелец точно уверен, что ничего перевести он не мог.

В этой ситуации возвращать обратно украденную сумму нужно обязательно. Алгоритм действий владельца следующий:

  1. Обращение в службу безопасности Киви с просьбой о принятии соответствующих мер.
  2. Блокировка кошелька.
  3. Заявление в полицию.

Помимо этого, важно проверить все девайсы, с которых осуществлялся вход в платежную систему. Возможно, что компьютер или смартфон взломан с помощью вируса. Также следует вспомнить, кто из посторонних пользовался техникой и мог зайти в соответствующее приложение.

Оплата через терминал

Даже если деньги были перечислены с помощью терминала, вернуть Киви-платеж можно. Главное, чтобы у пострадавшего лица остался платежный чек. Существует два варианта действий, в зависимости от того, когда был обнаружен факт неправильного перевода средств:

  1. Если прошло не более получаса с момента проведения операции, то есть возможность остановить процесс перечисления денег. Для того чтобы возвратить ошибочный платеж, нужно связаться со службой безопасности (номер есть на чеке) и объяснить ситуацию.
  2. Но отмена транзакции невозможна, если отправка денег была осуществлена гораздо раньше. Тогда пользователю нужно составить письменное заявление владельцу терминала.
Рекомендуем:  Кредит с формальным аттестатом Webmoney

Документ должен содержать следующие сведения:

  • дату и время, когда он нечаянно или с помощью обмана перевел деньги;
  • номер, на который поступила сумма.

После этого ответственность за возврат денег берет на себя компания, являющаяся владельцем терминала.

Потеря карты

Мошенники могут «кинуть» не только доверчивых граждан, но и тех, кто перепроверяет всю информацию по несколько раз. Схем и методов очень много, и не все они связаны с электронными кошельками. Часто для этих целей используются карты Киви. С них также можно перевести средства, получить которые обратно владельцу очень сложно.

Если карта была утеряна или украдена, нужно сделать следующее:

  1. Заблокировать карту, чтобы мошенники не смогли переводить деньги. Платежная система осуществит эту операцию по заявлению владельца.
  2. После блокировки нужно немедленно связаться со службой безопасности Киви и объяснить ситуацию.
  3. Желательно также соответствующее заявление подать в полицию.

Если не туда положил деньги

При оплате некоторых услуг через терминал, денежные средства могут быть случайно зачислены на Киви-кошелек. Это случается из-за того, что гражданин невнимательно прочитал надпись на экране. Терминал не выдает сдачу, однако предлагает перечислить остаток на мобильный телефон или Киви-кошелек. Иногда по ошибке системы или человека остаток перечисляется для оплаты услуги, а основная сумма – на виртуальный кошелек.

В большинстве случаев пользователю не требуется посторонняя помощь, чтобы вернуть средства. Достаточно войти в личный кабинет системы QIWI и перевести финансы для оплаты нужной услуги через интернет. Если возможности оплаты через интернет нет, пользователь может вывести деньги с виртуального кошелька. Вывести рубли можно на банковскую карту или через систему денежных переводов.

Можно ли вернуть деньги с КИВИ кошелька, если обманули?

Качественные сервисы самостоятельного перевода помогают оплачивать немалое количество услуг, которые предоставляется сегодня.

Чтобы были выполнены некоторые операции, необходимо предварительно пополнить кошелек наличными денежными средствами. Для этого нужно положить на свой профиль сумму денежных средств.

Но бывает, что в вашей платежной системе активно орудуют мошенники или вы отправили деньги не на свой номер.

Возврат денег на Киви кошелек — инструкция

Иногда можно обратиться в службу безопасности с просьбой вернуть денежные средства от мошенников. Однако этим случаем не стоит пользоваться в том случае, если виноват отправитель, а не мошенники.

Для начала запомните — сохраните документальное подтверждение до того момента, пока денежные средства не зачисляться на счет. В этом случае всю документацию (чеки и квитанции) оставляйте при себе.

Только так вы сможете доказать свою правоту.

Можно ли вернуть деньги на карту QIWI если обманули?

Многие задаются вопросом о том, что делать, если обманули в интернете и как вернуть денежные средства. В случае оплаты вы получаете чек, согласно которому транзакция была совершена успешно.

Рекомендуем:  Вывод денег с Bitcoin кошелька

Положите его себе в карман. Чек — документ, согласно которому вы перечислили деньги. Если указанный номер в системе КИВИ не зарегистрирован, вы можете позвонить в техническую поддержку.

Денежные средства будут перенаправлены на правильный счет.

Кроме того, чтобы вернуть их с кошелька, позвоните владельцу терминала — сам номер можете найти непосредственно на чеке. Он это сделает гораздо быстрее, чем техническая поддержка. Для него чрезвычайно важна репутация. Вам нужно определить время и сумму денежных средств транзакции. Также рекомендуется немедленно звонить, чтобы текущий владелец не успел их потратить.

Возможно, стоит также прочитать статью о кредитных мошенниках.

Как вернуть деньги с терминала Киви, если чек был утерян?

Чек утерян? Вы можете в этом же терминале получить дубликат. Для того чтобы это сделать, зайдите в меню. Там будет платеж, который вы произвели. При помощи помощника абонента вы сможете повторно распечатать чек.

Если терминал не выдал чек по причине окончания краски в принтере, можно самостоятельно его распечатать. Для этого зайдите на официальный интернет-ресурс.

Сформируйте данные отчета, когда производилась последняя оплата и подберите необходимую транзакцию. Недалеко от номера вашего счета будет ссылка. Если платеж не прошел до получателя, то ее не будет.

Сумма во втором случае возвращаются на баланс личного кабинета.

Как обезопасить КИВИ-кошелек?

Чтобы обезопасить свой кошелек от мошеннических действий, соблюдайте максимальную безопасность. Нельзя хранить денежные средства на электронных счетах, если вы не знаете общие меры безопасности. Чтобы сохранить их, следуйте, как правило, общим рекомендациям относительно деятельности в системах платежей. При оформлении номера мобильного телефона в обязательном порядке заключите договор.

Еще одно правило — блокировка сим-карты в случае кражи или утери вашего смартфона. Если пользователь КИВИ не может найти собственный телефон, обратитесь в службу поддержки для блокировки номера телефона. Сделать это необходимо максимально быстро для того, чтобы мошенники не смогли списать денежные счета с разных счетов.

Опция по введению пин-кода не подключена? Обязательно сделайте это. К тому же дополнительной безопасностью станет защитный код в мобильном приложении.

Таким образом человек, обладающий своим кошельком, может в любое время и в любом месте использовать по своему назначению. Первый запуск приложения начинается с запроса пароля, высланного в смс-сообщения или защитного кода.

В дальнейшем ничего вводить не нужно. Будьте внимательны и не подвергайте сохранность ваших денежных средств.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (10 4,50

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: