Изменение номер телефона в Qiwi кошельке — возможно ли это сделать

Номер кошелька Киви идентичный номеру мобильного телефона. На портале системы написано, что способов заменить номер, если вы приобрели другую сим-карту, нет. Однако, есть варианты того, как изменить номер Киви кошелька, но при этом сделать это наиболее безопасно, быстро и не теряя свои деньги. Проведение этого процесса отлично от смены в Вебмани, Яндекс.Деньгах.

Телефонный номер в Киви кошельке: важность параметра и возможность поменять

Номер телефона играет ведущую роль во многих процессах, в т.ч. пользовании услугами интерактивных платежей. Он привлекается в базовых моментах авторизации операций перемещения финансов в киви кошельке.

Потеря телефона и блокировка sim-карты делают электронный сервис взаиморасчетов недееспособным.

Исправят положение следующие решения:

  1. После смены номера, зарегистрировать кошелек qiwi для замены;
  2. Реанимировать номер телефона, обратившись к оператору сотовой связи;
  3. Принять пароль через техподдержку;
  4. Перебросить капиталы с предыдущего кошелька на свежий интернет-счет Киви.

Как изменить номер qiwi кошелька на другой

При решении владельца аккаунта Киви завести новый кошелек необходимо понимать некоторые особенности данной манипуляции.

Интересно!
Смена оператора связи, произведенная без изменения самого номера, не
вынуждает владельца менять счет Киви кошелька со всеми вытекающими
последствиями, поскольку в данном случае условия обслуживания Киви
кошелька не нарушаются.

Сим карта доступна

Счет
аккаунта QIWI дублирует номер мобильного телефона, к которому он
привязан. При этом система не предусматривает открытие нескольких счетов
на один номер. Это значит, что для смены счета кошелька понадобиться
открыть новый аккаунт, привязанный к другой симке.

Важно!
Перевести средства с текущего на новый счет Киви можно самостоятельно.
Для этого необходимо воспользоваться в личном кабинете опцией «Платежи»
или «Переводы».

Сим карта вне доступности

При утрате сим карты по любой причине рекомендуется приобрести новую и привязать к ней новый QIWI кошелек.

Важно!
При смене номера счета в данном случае денежные средства автоматически
также не переносятся на новый счет. Для перечисления денег необходимо
обратиться в техподдержку Киви, по телефону горячей линии 8-800-707-77-59, по электронному адресу [email protected] или обратиться с заявлением в один из офисов Киви.

Способы корректировки телефона в бумажнике

Несколько вариантов, как изменить номер, привязанный к киви-кошельку:

  • приобретение другого номера;
  • визит в офис мобильного оператора;
  • регистрация нового бумажника;
  • заявка в техподдержку ЭПС.
Рекомендуем:  Paypal: что это такое и как им пользоваться

обменять Qiwi

Чтобы выбрать способ, как изменить номер кошелька Киви, нужно учесть обстоятельства ситуации: имеется доступ к прежней СИМ-карте или нет, наличие офиса оператора в населенном пункте.

Покупка другой SIM-карты

Если в виртуальном бумажнике клиента нет средств или сумма минимальна, удобней сделать новый аккаунт. Телефонный номер в ресурсе QIWI идентичен счету кошелька. Дополнительно цифры нужны для подтверждения транзакций с использованием СМС.

Договор, заключенный с оператором мобильных услуг, оформляется на имя держателя кошелька, чтобы при необходимости без труда разблокировать доступ. Купив СИМ-карту и разбираясь, как изменить номер телефона на кошельке Киви, проверяют, нет ли другого метода ликвидации проблемы.

Визит в салон сотовой связи

Для начала пользователь должен попытаться восстановить СИМ-карту, обратившись в региональный офис компании сотовой связи с паспортом и договором. Процедура занимает 10–15 минут. СИМ-карта становится активной в течение нескольких часов (обычно через пару минут). В редких случаях активация может затянуться на 2–3 рабочих дня. Если доступ к аккаунту в платежном сервисе QIWI восстановлен, клиенту не потребуется заменять номер киви-кошелька на другой. Достаточно с помощью СМС войти в персональный аккаунт, и функции личного кабинета доступны. За клиентом остается право изменить номер кошелька QIWI при желании.

Замена при создании другого киви-бумажника

Покупая SIM-карту, заключайте договор с поставщиком услуг, предлагающим лучшие условия. В расчет сразу берется взаимодействие сотовой компании с платежной организацией QIWI. Пошаговая инструкция, как сменить номер кошелька:

  1. Приобретение нового телефонного номера.
  2. На портале qiwi.com кликнуть по вкладке «Создать кошелек».
  3. В появившуюся регистрационную форму вписывается телефон.
  4. Прохождение капчи.
  5. Подтверждение своего телефона по СМС.

Чтобы перевести денежные средства со старого бумажника, необходим доступ к SIM-карте, к которой прикреплен холдер. Чтобы произвести операцию, нужно:

  1. Авторизоваться на сайте Киви.
  2. Перейти в блок «Переводы».
  3. Выбрать вкладку «Перевод на QIWI-кошелек».
  4. Заполнить форму, указав источник средств. При необходимости написать комментарий.

Операция подтверждается вводом цифрового кода, отправленного системой по SMS.

Рекомендуем:  Как привязать виртуальную карту Яндекс к Paypal

Обращение в поддержку клиентов

Если СИМ-карта от старого электронного бумажника утеряна, а доступа к аккаунту Киви нет, необходимо написать в клиентскую поддержку компании. Предварительно следует создать новый кошелек.

Для подтверждения права владения утраченным счетом нужны:

  • скан или цветное фото паспорта;
  • электронные копии договоров с сотовым провайдером на старую и новую симку.

Чтобы повысить вероятность положительного решения по вопросу, нужно верифицировать оба аккаунта. Предоставленные персональные сведения должны быть идентичны. Ответ от сотрудников QIWI поступит в течение суток. В поддержке клиенту помогут и подробно проконсультируют, можно ли поменять номер.

В исключительных ситуациях допускается изменение телефона, присоединенного к виртуальному бумажнику: если на счет перечисляются деньги на оплату благотворительных целей, государственных платежей.

Пошаговая инструкция:

  1. Подача заявления в компанию через форму обратной связи с изложением ситуации.
  2. В ответном письме придет список ближайших офисов организации.
  3. При очной встрече с представителями заполняется заявление о привязке бумажника к другому телефону.
  4. Ксерокопия всех страниц паспорта с печатью нотариуса передается лично в офис фирмы либо отравляется на рабочий email. На каждом листе от руки пишется «Копия верна» и ставится подпись.
  5. Ожидание решения комиссии по заявке. Стандартно процедура рассмотрения запроса длится » 10 рабочих дней.

Если кошелек применяется только для погашения кредитов, личных нужд и оплаты покупок, в смене будет отказано.

Какие трудности могут возникнуть, и что делать

Если владелец кошелька пожелает сменить номер счета QIWI, он может столкнуться с некоторыми неприятностями:

При блокировке счета и недоступности сим карты перевод денежных средств с текущего на новый счет может быть произведен только после подтверждения личности владельца кошелька. Для этого необходимо будет обратиться в службу техподдержки системы в меню «Помощь» и описать свою проблему. В ответ сотрудник безопасности затребует идентификацию владельца. Для этого потребуется подготовить и отправить следующие документы:

  • фото с паспортом в руках;
  • фото или скан договора с операторами, к номерам которых привязаны кошельки;
  • информация об источниках поступления денежных средств на счет;
  • информация о получателях денежных средств со счета Киви.

Не стоит переживать, если договор с оператором связи на оказание услуг утерян. Восстановление данного документа доступно в любом из офисов провайдера.

  1. Если блокировка аккаунта была произведена из-за действий его владельца, которые система сочла незаконными, то смена счета не может гарантировать пользователю, что новый аккаунт не подвергнется ограничениям. Кроме этого, владелец может быть привлечен к административной или уголовной ответственности.
  2. При смене номера кошелька не рекомендуется использовать браузер Тор и ему подобные для входа в свой аккаунт. Такие программы постоянно меняют IP-адрес пользователя, в связи с чем система безопасности Киви может расценить такие действия как мошеннические, и заблокировать новый счет.
  3. Смена счета, произведенная из-за блокировки старого счета после действий мошенников, не гарантирует, что вы не подвергнитесь манипуляциям злоумышленников вновь. Поэтому не рекомендуется хранить на счете Киви крупные денежные средства.
  4. Если аккаунт Киви был заведен на номер третьего лица, для восстановления доступа к данному кошельку потребуется помощь владельца сим карты или составление доверенности.
Рекомендуем:  Как удалить кошелек Яндекс.Деньги: закрытие кошелька

Перевод средств на новый счет с прежнего, доступ к которому утрачен из-за блокировки сим карты, произведенной более 3 месяцев, становится невозможным. Это объясняется тем, что номер может быть уже перепродан, поэтому доказать, что он принадлежал владельцу данного аккаунта Киви, практически невозможно.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: