Как узнать задолженность по кредиту в Cбербанке?

Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке? Если вы являетесь клиентом данной крупной российской финансовой организации, то вам стоит узнать ответ на этот вопрос. Все способы проверки и их особенности – в статье.

Способы проверки остатка

Способов проверки суммы задолженности по займу в Сбербанке несколько. Перед тем, как воспользоваться ими, найдите договор по кредиту. При оформлении каждому заемщику выдают график платежей. В нем может быть информация не только о ежемесячных выплатах, но и об остатке задолженности после внесения этих платежей. Но эта сумма примерная, а не точная. Другие способы узнать остаток по кредиту:

  • в Сбербанк Онлайн;
  • по телефону горячей линии;
  • в банкоматах;
  • через мобильное приложение;
  • в офисе Сбера.

Вы можете воспользоваться наиболее удобным лично для вас вариантом получения нужных сведений в тот момент, когда это необходимо.

Через интернет

Один из самых быстрых и удобных способов узнать размер долга по кредиту – на официальном сайте Сбербанка. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете, то для начала нужно пройти авторизацию. Если она пройдена, следуйте инструкции:

  1. Войдите в личный кабинет Сбербанка.
  2. Выберите в меню «Кредиты».
  3. Из списка нажмите на тот, который вас интересует.
  4. Просмотрите информацию на открывшейся странице.

Один из похожих и, возможно, даже более удобных способов – проверка баланса через мобильное приложение.

В мобильном приложении

Узнать информацию об остатке по займу через мобильное приложение можно в любое время суток и из любой точки планеты. Вам для этого понадобится только смартфон с доступом в интернет. Воспользоваться приложением смогут пользователи на базе операционных систем iOS и Android.

Скачайте в PlayMarket или AppStore приложение Сбербанка, авторизуйтесь в нем. В главном меню в списке найдите раздел «Кредиты». Там будет предоставлена вся необходимая информация, в том числе и сведения об остатке долга по кредиту.

По телефону

Проверить остаток по задолженности в Сбере можно по телефону горячей линии. Позвоните по номеру колл-центра, дождитесь, когда с вами на связь выйдет оператор.

Сотруднику банка понадобится идентифицировать вашу личность, сообщите ему все необходимые личные данные. Также вам понадобится продиктовать номер договора по займу, поэтому найдите и подготовьте его перед тем, как звонить сотрудникам банка. После идентификации и ответов на вопросы оператор сообщит точную сумму остатка по кредиту.

Также узнать, сколько осталось выплачивать, можно через СМС-сервис Сбера. Отправьте слово «баланс» на номер 900. Дождитесь, когда вам придет ответное сообщение с запросом номера карты, которая привязана к кредиту. После того, как вы отправите данные, вам придет ответ с данными об остатке задолженности.

В банкомате

Проверить информацию о текущем остатке долга можно в банкоматах Сбера. Для этого найдите ближайший терминал и следуйте инструкции:

  1. Вставьте карту в банкомат.
  2. Введите пин-код по пластику.
  3. Укажите в меню «оплата кредитов».
  4. Найдите нужные вам сведения.
Рекомендуем:  Угрожают коллекторы Росденьги: что делать

Проверить задолженность можно и терминалах Сбербанка. В некоторых из них невозможно вставить карту, поэтому вам нужно знать номер кредитного договора. Учитывайте то, что ни одна кредитная организация не позволяет запрашивать информацию по займу только по фамилии заемщика. Поэтому вам обязательно придется подтверждать свое право доступа к таким данным.

В отделении Сбербанка

Если по каким-либо причинам перечисленные способы не подходят вам, можете воспользоваться классическим – обратиться в отделение банка и узнать остаток задолженности там. Возьмите с собой паспорт и договор по кредиту. Сообщите менеджеру о том, что вы хотите узнать остаток по задолженности.

Сотрудник банка попросит вас сообщить некоторые данные для идентификации личности, если у вас не будет с собой кредитного договора или для уточнения деталей. После этого вас проконсультируют по интересующему вопросу. Важная деталь, что узнать нужные сведения о своей задолженности получится только в отделениях того региона, в котором вы оформляли кредит. Поэтому если вы часто переезжаете или работаете в другом месте, то удобнее пользоваться дистанционными сервисами доступа.

Банкоматы и терминалы самообслуживания

В банкоматах и терминалах Сбербанка посмотреть задолженность можно по всем актуальным кредитам.

Принцип действия для обоих устройств несколько различается. В банкомате необходимо:

  1. Вставить банковскую карту в картоприемник.
  2. Авторизоваться путем вода ПИН-кода.
  3. В главном меню открыть вкладку «Мои счета».
  4. Далее выбрать вариант «Кредиты».
  5. Нажать на «Информацию по кредиту».
  6. Выбрать из списка интересующий вариант кредита и нажать на его название.
  7. После этого выбрать наиболее предпочтительный вариант получения информации ― вывести на экран банкомата или распечатать в виде чека.

Для того чтобы узнать кредитную задолженность в терминале Сбербанка, не требуется наличие самой карты. В данном случае достаточно ввести номер договора и ознакомиться с предоставленной информацией.

Сервис «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк предлагает посмотреть сумму задолженности через интернет прямо в «Сбербанк Онлайн» – личном аккаунте на официальном сайте учреждения. Для этого потребуется:

  1. Создать личный кабинет и войти в него.
  2. Открыть вкладку «Кредиты».
  3. Найти интересующий заем.
  4. Кликнуть кнопкой мышки на него.
  5. Если пролистать страницу в низ, то  там вся детальная информация  по вашему кредиту.

Плюсы:

  • Информацию о задолженности можно узнать в любое время прямо из дома.
  • Нет необходимости указывать номер кредита и личные данные.

Минусы:

  • Наличие компьютера или гаджета с выходом в интернет, а также подключенной системы «Сбербанк Онлайн».

Данный сервис очень удобен, если информацию об остатке задолженности нужно посмотреть в кратчайшие сроки и есть доступ к интернету.

Если должник не будет платить, что его ждет?

Задерживать назначенные клиенту банком ежемесячные выплаты не имеет смысла. Ведь от этого долг только возрастет. К тому же испортится кредитная история человека.

Поэтому если платить нечем, целесообразно обратиться в Сбербанк и представить документы, подтверждающие то, что у должника отсутствуют деньги по уважительной причине (например, он внезапно лишился работы, заболел, ему нужно ухаживать за маленьким ребенком и др.). Каждый подобный случай специалисты рассматривают индивидуально и предлагают клиенту альтернативное решение или же не предлагают ничего на их усмотрение. Оставшийся долг могут реструктуризировать и пользователь от этого заметно выиграет. Он попадет в такие условия, что платить сможет и штрафные санкции по отношению к нему не будут применены.

Рекомендуем:  Что такое ссудная задолженность банка

Если заемщик не производит выплаты в течение года, то Сбербанк может подать в суд или же обратиться к коллекторам.

Как погашается задолженность по займу

В настоящее время предусмотрены два способа погашения кредита — с аннуитетными и дифференцированными ежемесячными платежами. При аннуитете банк изначально осуществляет расчет процентов за весь период кредитования, руководствуясь размером займа, и полученную сумму делит поровну на каждый месяц пользования заёмными средствами. В первой половине срока сумма ежемесячного платежа до 90%!состоит из процентов, остальная его часть идёт на возврат основного долга. А во второй половине всё происходит наоборот.

Дифференцированная схема погашения более выгодна для заёмщика по сравнению с аннуитетной, поскольку проценты на каждый будущий месяц рассчитываются от суммы оставшейся задолженности, а размер ежемесячных взносов постепенно идёт на убыль. Половина каждого платежа идёт на погашение основного долга, а вторая часть – на уплату процентов.

Как выяснить сумму кредитного долга через интернет?

Заемщики заинтересованы в том, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке максимально быстро и удобно. Один из самых надежных способов, доступных в любое время ― это проверка суммы задолженности через интернет.

В связи с тем, что согласно федеральному законодательству конфиденциальная информация, связанная с остатком по кредиту, представляет собой банковскую тайну, для ее запроса клиент должен иметь личный кабинет, зарегистрированный в системе Сбербанк Онлайн. Процесс регистрации несложен. Все, что необходимо для этого ― компьютер с доступом в интернет, свежая версия браузера, а также мобильный телефон.

Для того чтобы выяснить, какова сумма задолженности, клиенту следует:

  • авторизоваться в своем аккаунте;
  • открыть раздел «Кредиты»;
  • если кредитов несколько ― выбрать из списка интересующий вариант и нажать на его название.

После этих действий клиенту будет доступна детализированная информация, касающаяся задолженности по кредиту и содержащая три отдельных раздела. В разделе «Детальная информация» находится точная сумма задолженности, а также произведенных выплат. Вкладка «График платежей» содержит размеры ежемесячных платежей и порядок их внесения в соответствии с условиями договора. А третьим разделом «Досрочное погашение» можно воспользоваться при полном либо частичном погашении аннуитетных кредитов.

Важно также разобраться, как оплатить задолженность через Сбербанк Онлайн. Для этих целей следует воспользоваться специальными функциями Личного кабинета.

В офисе кредитной организации

Этот способ требует от клиента непосредственного посещения банковского учреждения. Обратившись к сотруднику Сбербанка, заемщик должен сказать ему свои Ф. И. О. и предъявить паспорт (оригинал). В некоторых случаях требуют дополнительно указать номер кредитного соглашения, поэтому эту информацию лучше иметь при себе.По этим данным специалист сможет дать клиенту всю детальную информацию по имеющемуся долгу.

Плюсы:

  • Получение точной информации по интересующему вопросу.
  • Возможность сразу найти оптимальные решения для предотвращения образования нового долга.

Минусы:

  • Посещение банка в рабочее время.
  • Возможные временные затраты на ожидание в очереди.
  • Обязательное предоставление паспорта (не всегда удобно, поскольку документ может находиться на переоформлении).
Рекомендуем:  Как посмотреть себя в черном списке базы данных должников по кредитам?

Этот вариант подойдет должникам, которые хотят получить консультацию работника банка по другим вопросам или не имеют опыта в обращении с банкоматом или терминалом.

Через интернет

Информация по остатку кредита предоставляется непосредственно заёмщику, поскольку она является конфиденциальной и подпадает под действие статьи №26 «Банковская тайна» Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 г. Сведения не выдаются даже по требованию близких родственников, супругов или поручителей, за исключением созаёмщиков. Поэтому узнать остаток кредита Сбербанка через интернет можно только при наличии личного кабинета в системе дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн».

Регистрация аккаунта для онлайн-обслуживания

Удаленное обслуживание доступно любому держателю карт Сбербанка, независимо от разновидности и категории платежного инструмента. Из технических средств понадобится только компьютер с выходом в интернет и браузером последней версии, а также мобильный телефон с SIM-картой российского оператора сотовой связи для получения кодов подтверждения транзакций из банка. Для получения логина и пароля от личного кабинета необходимо самостоятельно пройти несложную процедуру регистрации.

Онлайн-информация по кредиту

Узнать остаток по кредиту через «Сбербанк Онлайн» вы сможете сразу после регистрации личного кабинета. Все оформленные ранее продукты банка будут отображены в вашем аккаунте с детальной информацией по каждому из них. Пользуясь возможностями личного кабинета, можно не только получать подробную информацию по всем своим действующим кредитам, но и вносить ежемесячные платежи или осуществлять частичное или полное досрочное погашение займа.

Для того чтобы посмотреть задолженность через «Сбербанк Онлайн», войдите в свой аккаунт и откройте раздел «Кредиты», где представлена информация по всем вашим непогашенным ссудам в Сбербанке.

Для получения подробной информации по определенному займу нажмите на его название – и на мониторе появятся суммы предоставленных заёмных средств и актуального остатка.

Ниже расположены три вкладки, содержащие детализированные данные по кредиту. В разделе «Детальная информация» вы сможете узнать точную величину основного долга, сумму выплаченных процентов и другие сведения по ссуде.

Внутри вкладки «График платежей» представлен порядок внесения ежемесячных платежей и их размеры, установленные в договоре с банком.

Вкладка «Досрочное погашение» понадобится, если вы планируете частично или полностью погасить долг перед банком по аннуитетным кредитам, за исключением ипотеки.

При частичном погашении в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» будет снижен размер ежемесячных взносов, а период кредитования останется прежним.

Обратиться в офис обслуживания клиентов

Возможно, не всем удобно пользоваться интернетом, и проще отстоять свою очередь в банке и уточнить оставшуюся часть долга непосредственно у специалиста. Тем более, если кредитование осуществлялось по программе ипотеки, сумма задолженности может быть весомой, и этот способ кажется более проверенным и надежным. Одновременно с этим можно и погасить договор через кассу. Сбербанк России имеет кассу для оплаты во многих городах.

Для этого вам понадобится ваш паспорт. На входе в отделение есть терминал для формирования очереди, следует там выбрать интересующий вас вопрос, техническое устройство предоставит вам талончик с номером очереди и далее нужно только ожидать, когда вас пригласят.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: