Перевыпуск карты Альфа-Банка

Если срок действия зарплатной или другой карты истек (подходит к завершению) – требуется ее перевыпуск. Узнаем, как осуществляет Альфа-Банк перевыпуск карты: сколько дней это займет, стоимость процедуры, возможность подачи заявки онлайн. Важно также знать, в каких случаях банк предлагает клиенту обратиться за досрочной заменой пластика.

Срок обслуживания карточки подходит к концу

Главное для клиента – это не забыть, что есть срок обслуживания, по истечении которого карта будет заблокирована. Альфа-Банк предлагает своим клиентам уникальную услугу – автоматический перевыпуск, для осуществления которого клиенту нужно будет обратиться в ближайший центр обслуживания юридических и физических лиц.

Если же есть какие-то дополнительные пожелания (к примеру, сохранить код от карточки), то об этом обязательно следует сообщить сотруднику банка.

В зависимости от причин перевыпуска, может начисляться комиссия. Но в большинстве случаев, Альфа-Банк перевыпуск зарплатной карты производит абсолютно бесплатно.

Стоить заметить, что при досрочном перевыпуске срок действия ее будет считать немного по-другому. Новая карта начнет действовать сразу же после оформления, а вот срок окончания будет определен путем прибавления срока действия новой карты к последнему месяцу старой.

К примеру, если срок действия старой карточки заканчивался в ноябре 2017 года, то при досрочном выпуске новой карточки в июне 2017 года она будет действовать до ноября 2019 года. Это при условии, что банковская карта выпущена на срок 2 года.

Перевыпуск карты Альфа-Банка

Альфа-Банк занимает лидирующие позиции на рынке финансовых услуг, поэтому привлекает к себе внимание потенциального клиента. Большинство физических лиц оформляют в банке пластиковые карты на выгодных условиях с различными бонусными программами.

Но особенность карты заключается в том, что у нее ограничен срок действия. Здесь банк предлагает дебетовые и кредитные карты сроком на 3 года. Иногда клиенты вынуждены заказать новый пластик раннее этого срока, например, если он потерялся или его похитили.

В данной статье детально разберем как перевыпустить карту Альфа-Банка.

В каких случаях можно перевыпустить карточку

С момента оформления дебетовой или кредитной карты она активна в течение 3 лет. Срок действия пластикового носителя указывается на лицевой стороне. Поэтому клиенту важно следить, чтобы пластик не стал просроченным.

В противном случае, оплачивать им покупки и снимать наличные будет нельзя. Банк блокирует счет полностью после того, как у пластикового прямоугольника закончится срок действия. Могут быть и другие причины необходимости перевыпуска пластика.

К ним можно отнести:

  • утрату пластикового носителя;
  • повреждение информационного модуля;
  • изменение фамилии держателя;
  • окончание срока действия.

Клиент в любое время может обратиться в банк и заказать перевыпуск, даже в том случае, если срок годности еще не истек.

Если же в досрочном перевыпуске необходимости нет, то нужно дождаться, когда закончится указанный на лицевой стороне срок.

Если заканчивается срок действия карты Альфа-Банка, то кредитная организация уведомляет клиента о необходимости обратиться в отделение банка и написать заявление на перевыпуск.

Обратите внимание, что в Альфа-Банке можно досрочно заменить кредитную, дебетовую, а также зарплатную карту.

Как поменять пластик, если закончился срок действия

Когда срок действия карточки подходит к концу, банк уведомляет об этом клиента через SMS и электронную почту. В этом случае, если подходит плановый перевыпуск пластикового носителя, нужно лишь обратиться в банк и получить новую карточку.

Рекомендуем:  Альфа-банк: ЦБ отозвал лицензию или нет?

То есть, плановый перевыпуск осуществляется в автоматическом режиме. В Альфа-Банке с недавнего времени действует курьерская доставка пластиковых карт, поэтому можно договориться о доставке курьером по месту жительства или работы.

Курьер привезет карту и необходимые для подписи документы.

Случается такое, что карточка была выдана в одном отделении банка, а получить необходимо в другом. Например, такое бывает, если клиент поменял место жительства.

В этом случае, если банк уведомлен о смене места жительства, то карта будут перевыпущена в ближайшем к месту жительства отделении.

Если банк не уведомлен о смене места жительства, то следует лично с паспортом явиться в ближайшее отделение сообщить новые данные о месте регистрации и запросить перевыпуск пластика в этом отделении. Если не сделать этого своевременно, то сроки изготовления новой карты будут увеличены.

Обратите внимание, что срок указывается на лицевой стороне пластикового носителя, он отображен в виде месяца и года, до которых действует карточка. Блокируется счет в последнее число месяца, указанного на карте. Поэтому если требуется перевыпуск в другом отделении, то обратиться в банк следует заблаговременно. На изготовление пластика отводится срок от 5 до 15 дней.

Досрочный перевыпуск

Иногда клиенту требуется перевыпустить пластик заблаговременно. Банк не ограничивает его возможности, но в этом случае процедуру придется осуществлять самостоятельно.

Стоит предупредить, что, если пластик был утерян или его похитили, следует незамедлительно заблокировать карты счет, чтобы злоумышленники не смогли списать с пластика денежные средства.

Только после этого следует лично обратиться в банк и подать соответствующую заявку.

Заявление о перевыпуске пластика можно подать различными способами:

  1. Лично обратиться в ближайшее отделение банка и через операциониста заполнить соответствующие заявление на досрочный перевыпуск пластика.
  2. Обратиться к оператору call-центра по телефону горячей линии, номер 8 800 200 00 00. Здесь нужно сообщить свои личные данные, реквизиты карты, которую требуется перевыпустить заблаговременно. Если номер карты не известен, то следует идентифицировать ее по другим признакам, сроку действия, личным данным держателя.
  3. Онлайн-заявка на перевыпуск карты Альфа-Банка доступна пользователю в личном кабинете интернет-банкинга. Отправить запрос в электронной форме можно через дистанционный сервис банка в Альфа-Клик.

Обратите внимание, что таким же способом клиент не только может заказать перевыпуск карты, но и оформить дополнительный пластик, например, для членов своей семьи. Новые карты будут привязаны к общему счету.

После того, как пластик будет готов и доставлен в ближайшее отделение банка, нужно будет его забрать, либо заказать курьерскую доставку. Клиент получает конверт с пластиковым прямоугольником и персональным ПИН-кодом, он необходимом для снятия наличных и совершения платежей. Карта передается только лично в руки держателю, после предъявления им паспорта.

Тарифы и сроки

Если требуется плановый перевыпуск, то за такую услугу плата отсутствует. Банк не снимает средства за выдачу нового пластика, так как этот услуга заложена в стоимость годового обслуживания.

А если карта перевыпускается по инициативе клиента, то здесь придется заплатить за незапланированный перевыпуск.

Стоимость услуги будет напрямую зависеть от тарифа по разным картам, он может отличаться в пределах от 500 до 5000 рублей, в зависимости от уровня пластика и прочих факторов.

Что касается сроков, то они строго индивидуальны. Карты выпускают только некоторые отделения банка, потом их отправляют курьерской доставкой в отделения или напрямую клиентам. В среднем срок изготовления колеблются от 5 до 15 дней.

В некоторых случаях, например, когда карта с индивидуальным дизайном, срок может быть увеличен, а в некоторых случаях получить карточку можно буквально за считанные дни.

Узнать о том, что карта готова достаточно просто, банк рассылает СМС-сообщения на номера клиентов о готовности пластика, и необходимости забрать его в ближайшем отделении.

Какие условия надо соблюдать?

Чтобы осуществить перевыпуск платёжного средства, нужно учитывать условия, которые ставит финансовое учреждение:

  • помимо написания заявки, процедура требует предъявления удостоверения личности гражданина России, также нужно назвать действующий номер телефона для связи;
  • об автоматическом перевыпуске карты должно быть указано в договоре, заключённом между банком и клиентом;
  • срок изготовления перевыпущенной карты такой же, как у первичного пластика – около 2-х недель;
  • если платёжный инструмент был утрачен за пределами России, можно заказать его срочное изготовление, осуществляемое в течение 72 часов.
Рекомендуем:  Вклад «На вершине» от Газпромбанка: нсж, подробные условия для физических лиц 2019

Перевыпуск зарплатной карты Альфа-Банка

Замена платика Альфа-Банка может потребоваться:

  • в связи с окончанием срока действия;
  • из-за потери/кражи;
  • в случае преждевременной изношенности;
  • в ситуации изменения ФИО владельца;
  • если клиент забыл ПИН-код карты Альфа-Банка.

Стоимость замены

В зависимости от типа карты и причины перевыпуска стоимость услуги и срок замены отличаются.

Перевыпуск зарплатной карты в Альфа-Банке в связи с окончанием срока действия производится бесплатно. Если же необходимо заменить утерянную, стоимость такой операции — 290 рублей.

Самая высокая стоимость ожидает клиентов, заказавших экстренный перевыпуск в связи с потерей карты заграницей. Опция бывает включена в пакет услуг и ее стоимость регулируют тарифы для дебетовых карт Альфа-Банка. Запросить ее можно в режиме онлайн через чат со специалистом банка.

При наличии комиссии за перевыпуск необходимо, чтобы эта сумма имелась на счету. Плата за услугу снимается автоматически, без отдельного согласия клиента.

Сколько дней ждать

Сколько дней ждать изготовления новой карты:

  • обычный перевыпуск занимает около 14 дней;
  • экстренный перевыпуск заграницей — до 3-х дней.

Сколько дней займет срок изготовления также зависит от причины переоформления. Дополнительное время может потребоваться при смене данных клиента, изменении типа пластика, подозрении обратившегося клиента в мошеннических действиях.

Как подать заявку онлайн

Для перевыпуска карты Альфа-Банка в связи с окончанием срока действия, часто даже заявку подавать не нужно. Зарплатная, пенсионная дебетовые — заменяются автоматически. Альфа-Банк сам сообщит о том, где и когда ее забрать. Важное условие проведения автоматизации процедуры – использование пластика в течение последних 3-х мес.

Подача заявки онлайн на перевыпуск карты Альфа-Банка возможна в разделе карт виртуального кабинета Альфа-Мобайл

Если по какой-то причине получить новый зарплатный пластик на момент окончания срока действия старого не сможете – подайте заявку на перевыпуск заранее. Досрочный перевыпуск возможен даже за полгода до окончания срока действия.

Для подачи заявки также можно использовать:

  • телефон горячей линии 8800-2000-000;
  • обращение в офис банка с паспортом и актуальным мобильным номером.

Если заканчивается срок действия карты Альфа-Банка

Срок действия платежного средства отображен на его лицевой стороне. Указан последний месяц, когда карта будет действительной. Например, 11/20, то есть в ноябре 2020 года платежным средством еще можно пользоваться, а с 1 декабря оно будет уже неактивным.

Вообще, в этом банке часто применяется такая практика, что к моменту окончания срока действия карточки Альфа сам инициирует выпуск нового платежного средства. То есть клиент обращается в банк, где получал прежнюю карту, а там его уже будет ждать новая. Так случается не всегда, но исключить такое вариант нельзя.

Как проходит замена банковской карты Альфа-Банка:

  1. Если срок карты истек или вот-вот закончится, рекомендуем сначала позвонить на горячую линию банка, номер указан на пластике. Возможно, перевыпущенная карточка уже готова, она ждет вас в отделении. Если это отделение вам больше неудобно, можно организовать доставку пластика в другой офис.
  2. Если перевыпущенной карты нет, тогда нужно обратиться в любое отделение Альфа-Банка и написать заявление на замену платежного средства.
  3. Так как пластик нужно изготовить и доставить до отделения, перевыпуск не будет моментальным. Точную информацию о сроках доставки укажет банк, это зависит от региона и города. Рассчитывайте, что неделю точно придется ждать.

Не обязательно ждать, когда срок действия карты истечет. Вы можете написать заявление в течение месяца до этого события.

Перевыпуск карты Альфа-Банк: кредитной и зарплатной, стоимость

В современном мире практически в каждом магазине и организации можно совершить операции по пластику. Это очень удобный продукт, который оценили по достоинству уже огромное количество его обладателей.

Рекомендуем:  Как подключить мобильный банк Альфа-Банка на телефон

Достаточно приложить карточку к POS-терминалу, и покупка совершена. Но происходят такие ситуации, когда необходимо заменить карточку на новую или как еще говорят, заказать перевыпуск карты.

Причины ее замены могут быть абсолютно разными, так же как и сроки изготовления.

Перевыпуск зарплатных и кредитных карт

Перевыпускать карты финансовые компании могут самостоятельно по мере необходимости. Испорченные или утерянные карточки перевыпускаются за счет клиента. А вот для людей, имеющих банковские карт-счета с закончившимся сроком действия, замена производится автоматически.

Клиенты, имеющие пластиковые счета для зачисления заработной платы, пенсии или социальных выплат, обратиться могут в любое отделение Альфа-Банка для осуществления перевыпуска. При этом им не обязательно ожидать оповещения о завершении срока действия пластика. После подписания у менеджера в офисе Банка необходимых документов, создается заявка на замену карточки.

Перевыпуск зарплатной или кредитной карточек в Альфа-Банке осуществляется автоматически за несколько дней до окончания срока действия вашего счета. Получить новый пластик можно в любом отделении.

Информирование и заявка в режиме онлайн

Запланированный перевыпуск по истечению срока действия договора будет произведен в автоматическом режиме, и для клиентов такая процедура является более удобной.

Ведь карта будет выпущена без участия клиента, и при обнаружении ее неработоспособности, достаточно обратиться в отделение Альфа-Банка в любое удобное время для получения нового пластика.

Также, при желании клиента, есть возможность подключить дополнительные услуги оповещения на мобильный телефон и электронную почту.

Любая финансовая организация заинтересована в привлечении большего количества клиентов. Поэтому Альфа-Банк заботится о своих клиентах и предоставляет возможность подать заявку на перевыпуск карты в режиме онлайн. По истечении определенного срока, в отделение банка потребуется обратиться только за ее получением.

Для срочного перевыпуска кредитки или зарплатной карточки можно оформить онлайн заявку. Через время с вами свяжутся представители банка, расскажут про стоимость и сроки изготовления.

Стоимость перевыпуска в Альфа-Банке

На официальном сайте расположены тарифы на перевыпуск банковской карточки. Ведь причина ее замены может быть абсолютно разной, будь это утеря пластика, или же данные стали известны третьим лицам.

К тому же стоимость перевыпуска карты Альфа-Банка зависит не только от причины, а также от категории карточного счета и от местонахождения ее владельца. Ведь если он будет находиться за границей, возможность получения также возможна.

Цена также зависит от категории счета.

Срочный перевыпуск по звонку

Если появилась необходимость в преждевременном перевыпуске карты, то Альфа-Банк не будет требовать дополнительной платы за процедуру, но срок будет больше, чем при плановом выпуске.

Альфа-Банк запустил новую систему по принятию заявок на перевыпуск по телефону. Но не обязательно ожидать ответа оператора по телефону, можно заказать обратный звонок.

Опытный специалист проконсультирует более подробно об интересующих продуктах и ответит на все вопросы. Также бывают ситуации, когда требуется полный номер пластикой карты.

Организация сохраняет информацию, но доступна она будет только при официальном запросе.

В телефонном режиме также можно оперативно заказать новую карточку, заодно уточнив сколько дней займет перевыпуск и какая стоимость этой процедуры.

В течение какого срока перевыпускают карту

Причинами для перевыпуска могут быть: утеря карты или ПИН-кода, кража, порча, манипуляции мошенниками, смена ФИО, переход на другую категорию, и т.д. И при необходимости получить новую карту всегда встает вопрос: через сколько дней можно ее получить? Для начала требуется заполнить заявление, а затем ожидать. Ориентировочные сроки составляют до 5 дней.

При окончании срока действия пластика, Альфа-Банк заранее выпускает новый счет. Но даже при преждевременном перевыпуске ждать долго не приходится. К тому же если карта нужна срочно, то менеджеры в отделении могут дать временную карту с привязкой к счету, а после будете пользоваться основной.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: