Как закрыть карту втб 24 зарплатную

Можно ли закрыть карту через интернет

Для тех лиц, которые интересуются, как закрыть карту ВТБ 24 через интернет, стоит отметить отсутствие такой возможности. Пользователи могут воспользоваться вариантом со временной блокировкой продукта, однако для полной деактивации им придется обратиться лично в банк с соответствующим заявлением.

Особенности закрытия

В случае с дебетовой картой процесс закрытия проще, чем с кредитной. Это связано с тем, что по дебетовой карте нет кредитного лимита, а значит не нужно оплачивать начисленные проценты и ждать платежного периода. Рассмотрим алгоритм действия, как закрыть карту ВТБ 24 дебетового типа:

  • Подойти в офис банка лично с паспортом и пластиком
  • Собственноручно написать заявление на закрытие счета пластика
  • Сотрудник банка должен распечатать выписку и выдать остатки (остаток может быть выдан наличными, перечислен на счет клиента или перечислен на счет банка (если сумма, например, несколько рублей/копеек, а клиент не желает ее получать))
  • После того, как сотрудник банка ставит отметку о принятии заявления на закрытие карты, стоит взять себе копию этого заявления (чтобы предъявить ее, если произойдет какой-нибудь сбой в системе при закрытии или ошибка банка)
  • Отдать пластик сотруднику банка на уничтожение (он разрезается по магнитной полосе и чипу и выбрасывается в урну или прикладывается к заявлению)
  • Привязанный счет будет закрыт через 45 дней (это связано с тем, что по счету еще могут происходить операции, например, платеж, который был совершен заграницей или в интернете, списывается несколько дней спустя). Через 45 дней следует подойти в банк и взять справку о закрытии и отсутствию задолженности по счету. Ее следует хранить несколько лет. Это стоит сделать обязательно, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, например, счет карты не был закрыт, потому что прошел какой-либо платеж, клиент ушел «в минус», а банк начислил штрафы за это.

Проведение процедуры через интернет

Часто клиенты интересуются, как закрыть карту ВТБ через интернет, чтобы не тратить время на посещения офиса. Этот способ не позволит провести процедуру до конца.

Также можно позвонить в службу поддержки и оператор расскажет, как закрыть карту ВТБ по телефону. Дистанционно, то есть через службу поддержки и интернет-сервисы можно только блокировать пластиковую карточку. Однако счет при этом останется действующим, и организация продолжит взимать плату за его обслуживание. Полностью закрыть счет можно только при личном посещении офиса и предоставлении документа, удостоверяющего личность.

Мобильное приложение и онлайн-банкинг позволяет отправить заявление о закрытии. Но через месяц-полтора все равно придется посетить отделение. Процедура отправки заявления проводится следующим образом:

  1. Зайти на сайт ВТБ и зарегистрироваться, указав свои данные и реквизиты продукта.
  2. После регистрации в меню нужно найти функцию, позволяющую управлять карточкой (как правило, она находится рядом с указанием остатка).
  3. Затем необходимо найти кнопку закрытия продукта и нажать на нее.
  4. На экране откроется текст заявки, где нужно заполнить пустые поля.
  5. После того, как документ был заполнен и отослан, остается только дождаться ответа от банка.
Рекомендуем:  Как оформить онлайн заявку на кредитную карту Ситибанка

Дальнейшие действия те же, что и при закрытии в офисе. Нужно подождать полтора месяца, прийти в отделение, предъявить паспорт и кредитку, а затем получить справку о том, что счет действительно закрыт.

Причины и способы закрытия карт

Закрыть карты ВТБ можно по самым разным причинам, но при подаче заявки обязательно нужно указать, почему карточный счет закрывается. Несколько самых часто встречающихся причин:

  • неудобна в пользовании или дорого обходится: небольшой кэшбек, мало магазинов-партнеров, нет терминалов для снятия наличных – все это влияет на решение клиента перестать ею пользоваться;
  • переезд в другую страну;
  • увольнение: в этом случае зарплатный счет необходимо расторгнуть, иначе его тарифы могут здорово измениться;
  • закончился срок пользования и картой больше не планируют пользоваться.

Особо серьезная причина не нужна, держатель сам волен выбирать, чем ему пользоваться, а чем нет. Но в любом случае, чтобы ничего лишнего не начислялось и не списывалось, счет необходимо закрыть через отделение ВТБ. При этом требуется некоторое количество времени для закрытия карточки. Таким образом можно закрыть договор дебетовой карты, зарплатной и кредитной.

Можно ли закрыть счет через интернет или по телефону?

Карточка закрывается при личном посещении клиентом отделения ВТБ, чтобы сотрудники банка убедились в том, что это делает сам клиент. При этом владелец карты должен написать заявление и заверить его своей подписью, что тоже нельзя сделать через горячую линию или интернет. Зато по телефону или в интернет-чате техподдержки можно получить всю интересующую информацию по этому поводу, специалисты с готовностью ответят на все заданные вопросы.

Как закрыть карту через офис банка?

Для совершения этого действия есть свой алгоритм, которому необходимо следовать. Когда возникает необходимость закрыть карточку ВТБ:

  • её владелец должен подойти в банк ВТБ со своим паспортом и пластиком и создать заявку на расторжение карточного счета. В самом документе указывается в обязательном порядке причина отказа от карты и заполняются остальные обязательные поля.
  • после чего сотрудник ВТБ выдает остатки средств со счета, если такие имелись, и возвращает копию заявления, пластик отдается банковскому сотруднику.
  • Процедура расторжения карты длится 45 дней, после чего приходит уведомление либо звонком из ВТБ, либо на электронную почту.

Клиент вправе и даже обязан получить выписку об отсутствии задолженности и хранить её некоторое время для подтверждения в случае каких-либо непонятных ситуаций.

Особенности закрытия кредитной карты ВТБ

При подаче заявления на закрытие кредитной карты, она блокируется, кредитный лимит становится недоступным. Окончательная сумма задолженности будет рассчитана только на 31-й день с даты получения банком заявления от клиента. Все расчеты должны быть завершены в течение 35 дней с момента подачи заявления.

Если в этот срок не погасить все задолженности, то кроме того, что картсчет не будет закрыт, задолженность будет считаться просроченной, а на ее остаток банк будет ежедневно начислять пени.

Совет!

Через месяц после закрытия кредитки стоит запросить отчет в бюро кредитных историй, в котором должна быть отражена эта информация.

Как закрыть карту ВТБ

Самой распространенной ошибкой, которую совершают клиенты различных банков – это физическое уничтожение карты (пластика), ошибочно приравнивая это к закрытию счета. Рассмотрим подробнее, как закрыть карту ВТБ.

Рекомендуем:  Как проверить баланс карты Росбанка

Причины закрытия

Закрытие карты происходит по различным причинам:

  • сложность в понимании условий
  • недостаточное количество банкоматов, терминалов банковской сети поблизости
  • завершение срока жизни карты, дальнейшее пользование не рассматривается
  • увольнение
  • смена страны проживания и др.

На самом деле достаточно просто желания. Причина в данном случае – просто формальность в бланке для подведения статистических данных по анализу оттока клиентов.

Что нужно для совершения операции

По большому счёту, для запуска процедуры расторжения договора достаточно желания клиента. Теперь рассмотрим детальнее каналы закрытия и процесс в зависимости от вида карты.

Способы закрытия банковских карт ВТБ

Забегая вперед, скажем, что закрыть карточку, не посетив отделение, не получится. Какими могут быть каналы:

Через интернет

Закрыть карту ВТБ через интернет – весьма условное понятие. Нет, закрыть карту Вы не сможете, но сможете оформить заявку на закрытие. Для этого нужна авторизация на официальном сайте с использованием Личного кабинета.

Перейти в раздел «Карты» и выбрать нужную. Откроется заявка, после заполнения которой данные будут переданы на подтверждение в банк. Через 45 дней Вам необходимо будет обратиться в отделение для получения справки и уничтожения карты.

Позаботьтесь про отсутствие долга.

В отделении банка

Детально инструкцию мы уже рассмотрели на примере закрытия дебетовых и кредитных счетов выше. Для совершения этого действия следуйте инструкции.

Как убедится что карта закрыта

По факту закрытия карты, Вы обязательно получите уведомление, подтверждающее завершение процесса расторжения в ом или письменном виде. Но, единственным документом, подтверждающим факт реального закрытия счета – справка из ВТБ о том, что задолженности перед ними у Вас нет.

Когда закрыть карту не получится

Единственной причиной по которой карта не может быть закрыта, это непогашенные кредитные обязательства клиентом перед банком, другими словами – наличие долга.

Таким образом, мы теперь знаем, что процесс закрытия не такой уже и быстрый и если Вы ограничены сроками (выезжаете за рубеж), побеспокойтесь об этом заранее.

Источник: https://balanskarty.online/zakryt-kartu-vtb.html

Как закрыть кредитную, зарплатную или дебетовую карту ВТБ: все способы

При окончании срока действия или в других ситуациях важно знать, как закрыть кредитную, дебетовую или зарплатную карту ВТБ. Это позволит избежать удержания средств с нее, а сама процедура подачи заявления доступна несколькими способами: онлайн или при личном посещении банковского офиса.

Как закрыть карту ВТБ24: способы

Некоторые люди путают блокировку банковской карты с закрытием, хотя на самом деле это абсолютно разные процедуры: первая предполагает приостановление возможности совершения финансовых операций до получения нового пластика, при этом договор между клиентом и банком продолжает действовать. В случае с закрытием подразумевается полное расторжение договора и снятие обязательств по погашению обязательных платежей или платы за услуги оповещения.

Обратите внимание! Для расторжения договора и полного закрытия карты ВТБ можно подать заявку через личный кабинет, но затем нужно будет посетить банковский офис для подписания документов, в противном случае счет останется открыт.

  • Подача документов лично или через законного представителя по доверенности в офис;
  • Подача заявки через личный кабинет с последующим посещением офиса банка для представления документов;
  • Блокировка только пластика без закрытия лицевого счета.

В последнем случае плата за обслуживание продолжит начисляться, поэтому, если клиент не планирует пользоваться пластиком, лучше сразу закрывать все полностью.

Рекомендуем:  Дебетовые карты Росбанка

Дебетовая

Существует несколько видов дебетовых карт ВТБ с разными тарифами, но все они закрываются одинаково:

  1. Подается заявление и паспорт для последующего расторжения договора с финансовым учреждением.
  2. Клиенту выдается выписка об остатке денег на счету – их нужно забрать в кассе либо сразу перевести онлайн.
  3. Сотрудник финансового учреждения выдает клиенту второй экземпляр его заявления с пометкой о принятии – оно понадобится для подтверждения обращения в офис.
  4. Через 45 календарных дней счет закрывается, нужно прийти и взять справку об этом.

Важно! Если был подключен овердрафт, при отрицательном балансе нужно сначала погасить задолженность, в противном случае заявление принято не будет.

Зная, как закрыть дебетовую карту ВТБ, можно избежать множества проблем, однако процедура здесь в целом проще, чем с кредиткой.

Кредитная

Если клиент не планирует пользоваться кредиткой, он закрывает ее только после полного погашения задолженности. Рекомендуется внести сумму, слегка превышающую размер долга: в течение 45 дней может быть списана плата за обслуживание, и в результате за ним останется задолженность, пусть и небольшая. 

Платежи по кредиткам списываются ежемесячно по 20 числам, поэтому деньги вносить лучше именно в этот день. Если задолженность погашается в другое время, лучше перечислить больше денег, чтобы хватило на погашение процентов и платы за оповещения.

Пошаговый алгоритм, как закрыть кредитную карту ВТБ 24:

  1. Узнать кредитную задолженность. Это можно сделать в онлайн-кабинете или в банковском офисе. Сотрудник учреждения выдаст справку, в которой будут видна полная сумма долга на дату оформления.
  2. Погасить задолженность.
  3. Подать заявление и взять второй его экземпляр с отметкой о регистрации.
  4. Получить справку об отсутствии долгов и закрытии кредитного счета через 45 дней.

Зарплатная

При увольнении или переходе на обслуживание в другой банк нужно закрыть зарплатную карту ВТБ 24. Ее обслуживание полностью оплачивается работодателем, за исключением СМС-уведомлений и других дополнительных услуг, но после расторжения трудового договора плата будет взиматься с клиента. 

Закрытие зарплатной карточки ВТБ ничем не отличается от дебетовой.

Как закрыть карту ВТБ 24 через интернет

Как говорилось ранее, через интернет-банк онлайн можно только заблокировать пластик или подать заявление на расторжение договора с банком, но предоставлять документы в офис придется в любом случае.

Рассмотрим, как выглядит процедура закрытия карты банка ВТБ через интернет более подробно.

В каком случае закрыть карту втб онлайн не получится

Закрытие кредитки или пластика с овердрафтом невозможно, если по ним остались долги – в банке заявление не примут. То же самое касается и окончания срока действия – в этом случае она блокируется автоматически: придется получать новый пластик, заказывать выписку по счету, и только после этого подавать заявление на блокировку.

Другие способы закрытия

Если по каким-либо причинам не получается подать заявление на блокировку онлайн, это можно сделать в отделении банка. Также владелец может заблокировать кредитный, зарплатный или дебетовый пластик по телефону, но в этом случае договор расторгнут не будет.

Что подтверждает факт закрытия карты

Подтверждением закрытия служит одноименная справка, в которой будет отражаться дата расторжения договора об обслуживании и отсутствие долгов по овердрафту или кредитке. Ее сотрудник банка выдает клиенту только по истечении 45 дней после подачи заявления. 

Фактически закрыть дебетовый или кредитный продукт полностью без визита в банковский офис не получится: клиенту в любом случае придется самостоятельно предоставлять документы и получать справки после полной блокировки счета. Если этого не сделать, при возникновении вопросов о неправомерном начислении задолженности могут появиться проблемы, и придется либо погашать несуществующий долг, либо оспаривать его в судебном порядке.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: