Услуга 3DS sms ВТБ 24: что это такое

Иногда владельцы счетов и карт ВТБ 24 получают сообщения со следующим текстом: «3ds SMS услуга отключена». Тут у них возникает два вопроса: почему это отключено и что это вообще было такое?

Зачастую, люди даже не знают назначения данной услуги. По сути, речь идет о воплощении известной технологии 3D Secure, которое гарантирует, что даже при похищении карты у мошенников не будет возможности распоряжаться средствами, которые находятся на счете. За счет такой услуги при совершении каждой операции клиент получает одноразовый пароль в смс-сообщении, который нужно ввести, чтобы платеж был проведен. Таким образом, совершение онлайн-покупок на любые суммы для третьих лиц станут невозможными даже при наличии всех данных карты.

Зато владелец пластика, получив уведомление, сразу поймет, что кто-то пытается получить доступ к его счету. Для предотвращения хищения средств, можно будет обратиться к специалисту техподдержки и заблокировать карту, либо сделать это самостоятельно через личный кабинет в Интернет-банке. В дальнейшем возможен перевыпуск платежного средства. При этом активация и подключение 3D Secure полностью бесплатны.

Таким образом, стало ясно, что данная технология – это один из видов подтверждения проведения транзакций в пределах какой-либо платёжной системы, например: Мир, Visa, MasterCard, American Express, JCB International и др. Данным сервисом клиент может пользоваться согласно условиям комплексного обслуживания. Отключение услуги во время действия договора нельзя.

Иногда люди получают сообщения о том, что протокол безопасности по каким-то причинам отключен. В качестве причин могут быть:

  1. Сбой работы системы банка.
  2. Атака со стороны хакеров.
  3. Блокировка счета.

Если приходит SMS, где сказано, что опция 3D Secure отключена, нужно позвонить на горячую линию банка, либо связаться со специалистом через чат.

Однако, мошенники не сидят на месте и пытаются нажиться даже на этой услуге. Иногда они специально рассылают такие сообщения с припиской, что для повторного подключения или для уточнения деталей нужно связаться по номеру телефону или отправить на него смс с определенным текстом.

Разумеется, если сделать это, то к карте злоумышленники никак не получат доступ, но вот со счета телефона будет снята определенная сумма денег. Поэтому по всем вопросам нужно обращаться только по тем номерам, что указаны на сайте или на обратной стороне карточки.

Как подключить 3D Secure

Карты, которые выдавались после 12 декабря 2016 года банком ВТБ, автоматически оснащены дополнительной защитой, поэтому клиенту ничего делать не нужно. Но разобраться в том, как подключить 3d secure ВТБ, понадобится, если повысить безопасность необходимо по карте, выпущенной до 12 декабря 2016 года. Есть несколько способов активации услуги безопасности.

В банковском офисе

Самым простым вариантом будет посещение ближайшего отделения ВТБ, где консультанту нужно предъявить паспорт для подтверждения личности, а также предоставить номер карты и контактный телефон. Проверив документ и введя необходимые настройки в системе, специалист мгновенно подключит услугу к номеру абонента. Всегда нужно помнить, что она бесплатна, даже если консультант утверждает обратное, следует попросить у него официальные документы, где это указано.

Рекомендуем:  Рокетбанк Любимые места: список

Через банкомат

Чтобы сэкономить время, можно провести подключение технологии 3D Secure и в банкоматном оборудовании ВТБ. Необходимо вставить карту, ввести ее пин-код, после чего перейти в меню настроек, где есть пункт “3-D Secure”. В меню необходимо выбрать операцию “Подключение номера телефона”. Также меню может выглядеть по-другому, тогда следует выбрать подменю “Управление картой и SMS”, и уже там выбрать операцию “Подключение номера телефона”.

На телефон придет проверочное сообщение с паролем, после ввода которого услуга будет подключена и ВТБ обеспечит дополнительную защиту при платежах в интернете. Сразу после активации 3D Secure на телефон придет сообщение об успешной процедуре, и с этого момента защита будет считаться подключенной.

Читайте также:  Бессрочные облигации ВТБ

Дистанционный способ

К сожалению, дистанционно активировать услугу 3-D Secure нельзя, поскольку это значительно угрожает безопасности клиента. При попадании карты с неактивированной услугой в чужие руки подключить защиту к чужому номеру может любой человек, поэтому остается только вариант подключения через банкомат или в результате личного посещения офиса ВТБ.

Как пользоваться?

Чтобы безопасно рассчитываться за услуги и товары онлайн, заполняется форма электронного документа:

  • проверить введённые данные (название магазина, сумма, номер карточки, дата оплаты);
  • нажать «Продолжить»;
  • пароль из смс внести в графу «SMS – пароль».

Если вы ошиблись при вводе пароля, запросите новый. Запрашивать можно три смс. Пароли не повторяются. 

Покупка валюты по курсу ЦБ РФ онлайн потребует авторизации владельца карты. При выводе с иностранного рынка валюты депозитным брокером, оплата комиссии происходит также с одноразовым паролем.

СМС-авторизация и информирование

Электронные банковские расчеты не такие безопасные, как кажутся. Отсутствует прямая личная идентификация клиента, как в банке. Кто совершает действия с картой можно определить только по паролю. Именно пароль от личного кабинета подлежит тщательной защите. Постоянный пароль более уязвим, чем динамичный. Для передачи одноразового пароля используется другой канал связи, независимый от компьютерной сети, где осуществляется расчет. Для частного использования пароль передается по SMS.

ВТБ 24 3D-Secure совершенно бесплатная услуга. Взимается небольшая сумма за подключение мобильной связи, ведь сотовым компаниям нужно покрывать расходы на доставку SMS. Также платными являются услуги СМС-оповещения и Мобильный банк, из-за оплаты услуг сотовой сети.

Система 3D-Secure позволяет вовремя обнаружить попытку атаки на счет. Если платеж пытался провести кто-то посторонний, то пора поменять данные карты и оформить ее заново. Сделать это все можно в отделении банка. Перевыпуск карты с новыми данными надёжно защищает от несанкционированного снятия средств.

Как подключить 3D-Secure к карте ВТБ?

Карты, выпущенные ВТБ после 16 декабря 2016 года, уже содержат технологию 3DS SMS. Держателям карт, выпущенных ранее этой даты, следует обязательно подключить услугу, даже если они не планируют расплачиваться в интернете. Сделать это можно двумя способами:

  1. В отделении ВТБ.
  2. В банкомате.

Для подключения технологии через сотрудника банка, необходимо посетить офис и написать соответствующее заявление, указав в нем номер карточки и привязанный к ней номер телефона.

Чтобы подключить услугу в банкомате, нужно ввести карту в картоприемник и набрать ПИН. Далее в разных банкоматах главные меню могут отличаться. Это может быть такой путь:

  • Настройки
  • 3D Secure
  • Подключение номера телефона.
Рекомендуем:  Как закрыть карту Альфа-Банк через интернет и по телефону

Либо:

  • Управление картой и SMS
  • 3DSecure
  • Подключение номера телефона.

Затем в открывшееся поле нужно ввести 10-значный номер телефона, подключенный к карте, и подтвердить операцию. О подключении услуги можно будет узнать в момент первой оплаты в интернет-магазине из полученного от банка СМС-сообщения.

К сведению

Активация услуги 3DS на сайте ВТБ, о которой банк сообщал ранее, сегодня уже неактуальна. Такой способ был возможен в тот период, когда кредитная организация использовала систему постоянных паролей.

SMS: отключена 3ds ВТБ, что это значит?

Если вы получили сообщение о том, что протокол безопасности отключен, рекомендуем как можно быстрее обратиться в банк по телефону горячей линии, чтобы прояснить ситуацию. Возможны две причины:

  • Технический сбой. В работе сложной банковской системы такое случается. Тогда нужно оперативно выполнить подключение обратно. Для этого клиента могут пригласить в офис или после идентификации вернуть все обратно дистанционно.
  • Хакеры. Нельзя исключать, что система была отключена с помощью вируса или иным путем с преступной целью. Тогда своевременное выяснение деталей произошедшего и реакция на это действие сбережет ваши деньги.

В целом, ВТБ — крупная финансовая организация, и проблемы такого рода у клиентов встречаются очень и очень редко.

Способы отключения

По заверениям финансового учреждения, решение о принудительной активации СМС-банкинга было принято для безопасности средств клиентов, после большого количества зарегистрированных случаев мошенничества.

На самом же деле, если они руководствовались лишь этими принципами, услуга должна быть бесплатной, либо осуществляться посредством интернет-банкинга. Если клиент считает, что услуга слишком навязана, а возможно дорога, банк оставил возможность ее отключить.

Если вы решите отключить данную услугу, банк автоматически отключится и СМС-информирование о расходах, так как в данный момент, данные услуги являются частью одного пакета.

В отделении банка

Наиболее архаичный, при этом самый понятный из всех методов отключения – посещение отделения ВТБ. Вам придется явиться в рабочее время и не забыть взять свой паспорт, после чего отстоять в очереди и подписать у сотрудника соответствующее заявление.

После проведенной операции с вас больше не будут снимать деньги за оповещение, но не стоит забывать, что после этого чтобы изменить банковский номер телефона, придется снова ехать в отделение.

Сотрудник, к слову, всячески будет уговаривать вас не производить отключение, а выбрать более «интересный» тарифный план.

Через сайт

Чтобы понять, как отключить СМС-оповещение ВТБ через интернет придется немного разобраться с сайтом данного банка. Открыв «Личный кабинет» и авторизовавшись, необходимо выполнить следующие действия:

  • Находим вкладку «Еще»;
  • Находим вкладку «Настройки»;
  • Ищем графу «СМС-оповещение»;
  • Убираем все галочки напротив нее.

Индикаторы должны гореть красным, если это так, значит вы все сделали верно.

Позвонив в call-центр

Еще один из простых способов, который позволит быстро отключить СМС-оповещение от ВТБ, если конечно у вас есть на руках привязанный к карте номер телефона, а списание производится с нее. Действия следующие:

  • звоним 8 (800)-100-24-24;
  • подтверждаем личность (данные паспорта, секретный вопрос);
  • отказываемся от уговоров сотрудника.
Рекомендуем:  Рефинансирование кредитов в Ситибанке

Через банкомат

Напоследок разберемся, как отключить СМС-оповещения от ВТБ через телефон по СМС, при этом используя банкомат.

Алгоритм следующий:

  • вставляем карту и авторизуемся пин-кодом;
  • внимательно выбираем раздел «Управление картой»;
  • жмем на клавишу, отвечающую за «СМС»;
  • жмем «Отклонить» при появлении «Услуга SMS-информирование».

Самоотключение

Также, банк подумал о сохранении своих средств и предусмотрел несколько обстоятельств, при которых он сам отключит ранее навязанную услугу:

  • прекращение использования карты на 3 месяца;
  • блокировка счета за использование его в нарушение законодательства РФ;
  • снижение баланса ниже 59 рублей, все просто: «нет денег – не услуги».

Итого

Лично мне сервис международных переводов на карты PaySend очень понравился, т.к. вопрос международных переводов мне до боли знаком. То надо отправить деньги в Беларусь, то получить из Казахстана или России. Много раз ходил за переводами Western Union, Юнистрим, а они, как я привел выше, даже менее выгодны. Сервис PaySend разрабатывался 3 года. У них есть все необходимые лицензии, свой банк в России, свой банк в Великобритании, партнерские банки в каждой стране. Отправлять деньги можно не только из России в Чехию, но и между другими странами, вопрос только в комиссии: все переводы из России стоят по 49 рублей, из Казахстана — 199 тенге, из стран ЕС — по 1,5 €, из США — 2 долл. Не все страны доступны и для приема, и для отправки денег: например, в Украину из России на карты Mastercard деньги уже можно отправлять, но из Украины — пока нет.

Мелкими недочетами PaySend являются:

  • при регистрации по номеру телефону вас привязывают к конкретной стране, а ваши исходящие переводы — к соответствующей валюте;
  • переводы с российской на российскую карту возможны, но невыгодны — взымают 1%!от суммы, это на уровне комиссий российских банков за перевод на карты чужих банков;
  • в день по направлению Россия-Европа действует ограничение в 5 переводов, каждый может быть на не более чем 75 000 рублей;
  • необходимость регистрации на сайте, причем каждый вход на сайт для повышения безопасности требует ввода СМС-кода.

В завершение считаю своим долгом отметить, что эту заметку отчасти можно назвать рекламной — найдя этот отличный сервис я обратился в PaySend с предложением написать заметку о них. Ребята оказались открыты к диалогу и пошли навстречу. Я бы и так протестировал этот актуальный для меня сервис, но их поддержка помогла мне покрыть расходы на переводы денег туда-сюда на карту ВТБ24 (а ВТБ24 и вообще российские банки любят комиссии) и попросту плотно посидеть за заметкой. Но все равно абсолютно все в заметке является моим личным опытом и моим личным мнением, поэтому метку «РЕКЛАМА» уверенно не ставлю в заголовок.

UPD 22.09.2018 Fio постепенно ввел фиксированную комиссию, а затем вовсе начал взымать 1%!с суммы. Поэтому будьте осторожны при выборе банка для получения средств, в большинстве банков комиссия за зачисления переводов с карты на карту отсутствуют полностью. Лично я на данный момент для получения PaySend использую карту Raiffeisenbank.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: